客户运营平台客户分群是什么

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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人群:是通过标签特征或标签间的组叠(交叉并)形成的一组具有一致运营目的人群,只有人群才支持通过商家CRM产品投放在店铺、专属、群、短信等各类通道,实现定向人群玩法

  • 自定义人群:即通过提供的人群标签进行自主的交叉并形成的可应用人群
  • 官方推荐:即通过平台/行业算法直接加工的人群,通过平台数据能力推动商家的直接在主推人群上的投入
  • 渠道同步:即来淘系二方数据产品的同步,例如达摩盘数据银行等一系列二方产品,需要商家开通
  • 行业定制:行业定制的策略人群

更多客户分群相关介绍,查看白皮书

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