关于集运仓签收底单的相关问题

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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Q:为什么集运仓已经签收货物了,小二还操作退款给买家?
A:首先先确认您的货物送到集运仓时,是否取得集运仓的盖章签收底单。
如无,淘宝将支持退款处理。
如有,请核实是否在维权小二通知提供凭证的期间内及时提交在维权页面,如无提交,维权小二将操作仅退款给买家;如有提交,维权小二依然判决仅退款给买家的情况,请您在判决结果出来后的30天内,及时到退款页面,点击申诉,提交小二重新介入。
注:物流公章证明、无盖章的手写签字底单等均非转运仓有效的签收凭证。
Q:我提供了集运仓签字的签收底单,为何小二还是操作仅退款给买家。
A:集运仓的签收流程是盖章签收,若您的物流公司回流给您的是手写的签收底单,可能是您的物流公司并未规范派送,手写签收底单无法作为有效凭证,建议您联系您的物流公司进行处理哦。
Q:集运仓的盖章签收底单是怎么样的?
A:各个集运仓有不同的公章,详情请看下列图片展示:

1、4PX:

1)澳洲、卖家直送、天猫全球官方店:

公章内容:深圳市递四方速递有限公司 收货章(蓝色)

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2)4px香港仓:

红色是大货,紫色为小货(小货基数大 一般不会对包裹面单盖章 只对个别有需要的小快递提供盖章)

公章内容:深圳市递四方速递有限公司 收货专用章(红色大货)、深圳市递四方速递有限公司 收货章(紫色 小货)

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到货证明:

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香港直送仓盖章:

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3)4PX台湾仓(台湾直送、4px集运):

公章内容:深圳市递四方速递有限公司上海分公司 快递签收章(红色)

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到货证明:

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2、中山EMS:

仓库盖章签收,模板如下:

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更新补充仓库签收凭证:

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3、递壹时:根据目的国盖章

快递送货到达,经过签收设备进行签收不会盖章签收,若客户/快递需要,可开据相关单号的证明并且在证明上盖章,证明样本如下:

西马海运签收证明:

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新加坡海运签收证明:关于集运仓签收底单的相关问题

4、佳成:

仓库盖章签收,模板如下:

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5、酷悠悠:

仓库盖章签收,模板如下:

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6、圆通:

仓库盖章签收,模板如下:

(1)台湾:

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(2)香港:

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7、增利:

仓库不逐个包裹盖章签收,如快递需要开具证明,可以联系增利获取“签收回执”或“签收清单”,模板如下:

(1)签收回执(货量小、单个包裹):

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(2)签收清单(货量大、多个包裹):

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8、中通:

快递送货到仓,仓库过安检,包裹能正常入库会签收单, 集运仓签收底单模板及章如下:

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9、顺丰:

仓库不逐个包裹盖章签收,如快递需要开具证明,可以联系顺丰获取“签收清单”,模板如下:

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10、澳洲海运:

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11、加拿大空运

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飞特仓签收章:

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12、 台湾海运关于集运仓签收底单的相关问题

13、 澳门直送仓

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