在哪里能看到买家信息和订单信息?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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一.网页查看方式

您可以进入:【商家中心】–【交易管理】–【已卖出的宝贝】,通过订单编号,宝贝ID、会员名等条件进行查询,找到对应订单点击“详情”进入订单详情页可看到买家留的收货地址及联系方式。三个月前的历史订单在页面选择”三个月前订单”进行搜索查看。

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二.千牛查看方式

登录店铺账号后,在:已卖出的宝贝,找到对应的订单,点击“在哪里能看到买家信息和订单信息?”标志或使用千牛搜索会员名;

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建议使用阿里旺旺联系买家,若交易出现纠纷,可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。

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