买家申请的退款原因对店铺有影响吗？

不同的退款原因，对店铺的影响是不一样的：

第一、商品错发、漏发的退款原因
可能会产生额外的赔付，如果商家自已同意退款，则不会自动赔付，如果是小二介入的情况下买家能提供商家承认了商品发错\漏发\少发的凭证，如旺旺聊天记录截图等，或小二在处理过程中核实到了这个情况，商家需按照延迟发货对买家进行30%的赔付。
建议商家如果确实存在发错\漏发\少发的情况，请在48小时内补发正确的商品，并保留好发货凭证，后续买家即使投诉平台也可以支持到商家，如果商家无法在48小时内补发，则仍需要按延迟发布对买家进行赔付

第二：部分退款原因会被计入店铺“品质退款率”
说明：品质退款率是为了让商家更清楚地了解自己店铺宝贝品质现状的一个参考值，目前不会给您的经营带来实质性影响。
具体会影响的类目以及对应的退款原因类型可点此查看

除了以上两点外，其他退款原因是不会对店铺产生赔付和扣分的影响，目前缺货/未按约定时间发货退款，商家主动同意不再自动赔付给买家，学习视频可此查看

如遇买家存在不合理的退款行为，您可直接点此进入营商保-恶意行为投诉