买家无理由拒签，商家需要提供什么凭证？

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin

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亲，需要商家提供买家无理由拒签的物流公司提供红章凭证，证明内容需满足以下要求：

需要包含参考凭证里的全部内容；
右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖圆形的红色公章（财务章、业务章等无效）
需要在证明中标注好返件运费哦~

若有买家承认无理由拒绝的聊天记录，也可以可在退款页面提供。

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