加入30天质保险后,如何退出?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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为了提供更优质的保险产品及服务,部分保险产品(包含无忧退货服务)将下线优化和调整,升级完成后为您提供全新的保险产品。辛苦您耐心等待。

具体服务下线内容可参考:

第一批下线服务点此查看;第二次下线公告点此查看;第三次下线公告点此查看

亲,“30天质保+”是天猫服装服饰针对消费者购物体验升级推出的保险服务,是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保+”服务标识的商品后,如商品在质保期间(质保期:确认收货30天内)出现质保范围的质量或做工问题或商品不符并且消费者通过 【开线/走丝】【缩水/褪色】【质量问题】【做工问题】【包装/商品破损/污渍 】【大小/尺寸/重量不符】【颜色/图案/款式不符】的原因发起退货退款申请的,则商家应在24小时内响应消费者的申请。

当消费者提供有效凭证时,商家为其提供退货退款的服务。或当消费者申请退款原因为【七天无理由退换货】【不喜欢/不想要】【试了不合适】,商家收到退货时发现商品影响二次销售场景仍可支持消费者退款,退款成功后,商家可向保险公司申请理赔服务。“30天质保+”服务协议请【点此查看】。

如您退出服饰30天质保+ ,请您填写以下信息,我们会在3个工作日内处理,若退出成功宝贝页面服务承诺中30天质保+服务将不再展示。
退出后,对于之前已经下单但未确认发货的订单,仍会生成保单。对于之前已生成保单的订单如发生售后维权,仍然由保险公司审核并理赔。自退出后第91天才可以再次申请加入哦。

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