没有订购服务,为什么商品有延保/意保/全保服务?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,为了更好地为消费者提供更优质、全面的服务,提升店铺服务体验及消费者服务保障,无忧购将直接通过商品详情页的服务挂载入口为消费者提供延保、意外维修,全保维修服务。
1) 对消费者而言,可自主选择是否购买服务,所购服务将由无忧购服务平台上的优选服务商向消费者进行履约,并由无忧购对服务履约过程提供全流程保障服务;
2) 对商家而言,服务的挂载将不会影响店铺商品购买,反而可帮助商家树立除了提供商品还能为顾客一键解决服务需求的心智,且上述服务将由无忧购对服务全链路进行保障,服务挂载不会给商家增加任何费用成本,不需商家配合结算、开票、客服受理等,与此相关的服务结算、开票、客服咨询等均由无忧购负责。
核心优势:
1)用户选择多样:提供消费者多元化服务选择,消费者购买商品时可自由选择是否购买服务;
2)资金独立:资金不走商家端(含入账及退款),默认的消费者付费版不收取商家任何费用哦!
3)平台保障:服务由天猫平台全程提供保障,平台精选优质服务商提供服务;
4)特别福利:商家订购卖家付费版服务并赠送给消费者可有机会参与活动获取不定时的流量哦!

特别说明:
本次延保服务为主动挂载,符合要求的商家无需订购商品页面即会出现服务内容,后续会针对新入驻商家组织直播培训,为您答疑解惑。

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