家装订单服务费用退款如何申请?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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家装服务费用退款分为2种情况哦。
(1)家装订单消费者未确认收货之前,可以申请退服务费。具体申请入口:我的-我的订单-对应的实物订单详情,针对服务费用发起退款。

家装订单服务费用退款如何申请?
(2)确认收货(即交易成功)后,服务费无法申请哦,若消费者需要退服务费用,烦请与消费者协商沟通。
温馨提醒:

1、若服务费用是0元,即消费者拍下的免费服务,售中也是无法申请退款的哦。

2、若订单已交易成功,服务单取消则会自动发起退款,商家无拒绝按钮。您收到退款申请后可点击同意退款,退款成功后服务费会自动退回到您的账户中。

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