喵师傅相关问题

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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常见问题如下:

1、什么是喵师傅?

喵师傅是一款服务从业人员专属的APP,由天猫家装推出,用于记录并回传最后一公里上门服务的节点信息,是服务履行保障的必备神器哦。

2、喵师傅在哪里发生核销码?

您可以通过【商家中心】-【喵师傅核销管理】中操作。若在操作过程中遇到其他疑问,您可以点此查看常见faq哦。

3、喵师傅核销管理搜索订单或下载数据提示:工单查询失败,请稍后重试,错误码[20007]

目前喵师傅核销管理入口搜索订单,请您先自查:
1、发货时间区间不要勾选时间太长,目前仅支持一年内工单查询且发货间隔时间不能超过一个月;
2、在满足1的前提下,如果订单量超过1000条也是无法搜索到订单数据,建议您缩短发货时间区间筛选,一般建议先选择发货时间间隔2天内的区间进行搜索查看,如2017-11-01-2017-11-02。

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