为什么评价展示但图片不展示?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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买家评价为什么不显示买家晒的图片问题,需商家核实:
1、是否是航旅的商家,目前航旅商家的宝贝详情页面不展示评价的晒图。
2、需进入到【评价管理】中查看,评价是否被打标为广告评价,广告评价则评分生效前台评价不做展示。
3、需判断这笔订单的评价时间是否超过24小时,如没有超过24小时建议再耐心关注下。
4、核实商品类目是否为:特色手工艺>>地区民间特色手工艺>>脸谱、个性定制/设计服务/DIY>>包装用品定制>>包装胶带/不干胶/标签,这两个类目在电脑端的宝贝详情页评价中是不展示买家晒图的,需要商家用手机端进行查看。

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