以下内容，适用于【天猫商家】
一、开具天猫积分类服务费发票的步骤如下：
1、在【账房】-【发票管理】-【开具开票】-【未开具发票账单】查询欠票金额，勾选需要开具发票的月份，可查看到“合计开票金额”(同一年度积分发票账单，如有负数账单请与其他账单合并提交；若同一年度积分发票金额合计仍为负数的话则无需开具)；
2、按对应金额要求开具增值税发票，发票具体详细要求见下方详细表格；
3、邮寄发票至指定地址，地址见下方详细表格；（运费需商家承担，不收到付件；尽量使用快递文件袋邮寄，不要使用盒子等包装会影响审核效率。电子发票不需要邮寄，您在账房提交开票信息即可。）
4、记录下发票号/发票金额/物流单号等信息；
5、勾选【账房】-【发票管理】-【开具开票】-【未开具发票账单】中所开具的发票对应账单，点击【开具发票】进入提交开具的发票信息页面；（要求提交的账单金额=发票含税金额，如需多月合计开票则合并勾选账单并提交）；
6、填写之后账单申请即可进入【账房】-【发票管理】-【开具开票】-【开具记录】，关注发票审核进度直至【审核完结】；
温馨提示：
1、提交帐单：请务必在每年的5月31日截至前，在后台提交【上一年度】的全部帐单。2021年的天猫积分类服务发票提交入口将于2022.5.31 23:59关闭，请在此之前完成开票并提交开票信息。
2、发票审核：请务必在提交帐单同时向天猫邮寄同等金额的合规发票，否则天猫将无法将账单进行审核。逾期帐单未被审核通过，对应帐单即会被扣除违约金。|
3、审核时效：平台在收到发票之后，会在40个工作日完成审核。确保帐单及时提交且发票合规邮寄地址正确的前提下，等待审核结果。【发票状态待审核时，对应账单不会扣除违约金】
| 发票邮寄地址 | 邮寄地址：陕西省西安市雁塔区天谷八路156号软件新城二期云汇谷下沉广场A8菜鸟驿站 收件人： 正常经营商家填写“天猫新系统” ； 退出商家填写“天猫退出发票组”； 主体变更商家填写“主体变更发票组” 联系电话：400-860-8608 邮编：710076（运费需商家承担，不收到付件） |
| 开具的发票类型 | 若是一般纳税人，请按下述开票信息向天猫开具正规的增值税专用发票； 若是小规模纳税人，请向主管税务机关申请代开增值税专用发票，或自行开具增值税普通发票。 若对发票类型有疑问的，也可以咨询当地税务机关。 |
| 购买方信息 | 纳税人名称（即发票抬头）：浙江天猫技术有限公司 税号：91330100563015652A 开户行：招商银行杭州高新支行 账号：571906593810800 地址、电话：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层507室 0571-85022088 温馨提示：以上信息为开票信息，请不要按照以上地址邮寄。 |
| 销售方信息 | 请按照店铺在平台注册的主体公司开票，销方不一致将会导致发票审核不通过
信息维护可进入【账房】-【基础信息】-【发票抬头】操作 |
| 发票内容 | 需要就收到的积分类服务费用向天猫开具合法、正规的发票。发票内容例如“服务费”等合规内容，法定税率参考（法定税率）； （不强制要求开具“服务费”，商家可以根据自己的经营类目开具对应名称，具体可咨询当地税务局） 服务名称、规格型号、单位、件数，请按实际情况填写即可。 （参考样本仅供参考） 温馨提示：具体适用的开票内容填写和税率情况，请向当地税务机关核实，联系电话12366。 |
| 发票金额 | 请开具与您勾选的账单总金额一致的发票（即发票含税金额=对应申请的账单总金额），请严格按照提交的账单金额开具发票，不要多开或少开，账单勾选也请确保都勾选正确，以免因为金额不一致被【审核不通过】
备注：天猫积分类服务费发票的订单明细，可以进入【商家中心】-【账房】-【收支查询】-【天猫积分】，选择对应月份右侧的【积分类服务费明细】进行下载即可。 |
| 备注栏 | 备注栏填写您的【店铺名称】，例如【***旗舰店】 |
| 发票章 | 发票必须加盖发票专用章，其他章都视为无效。 （若是税务局代开的发票，如税务局盖了业务章即税务局发票专用章，就无需店铺企业再盖章；如税务局未盖章，要求企业加盖商家发票专用章；两个章都加盖的话，不影响发票审核） |
| 发票章名称 | 发票专用章的名称必须与在天猫登记的公司名称一致； 进行过主体变更，变更前的发票账期需要使用老主体公司开票； |
| 邮寄哪一联 | 纸质专票：邮寄【发票联+抵扣联】（两张发票必须加盖发票专用章），商家自己保留【记账联+存根联】 三联：（记账联+发票联+抵扣联） 六联：（记账联+发票联+抵扣联+3张存根联） 纸质普票：邮寄【发票联】（发票必须加盖发票专用章），商家自己保留【记账联+存根联】 |
| 提交发票信息 | 打开账房【账房】-【发票管理】-【开具发票】页面，根据选择账单月份后点击“开具发票”按钮，填写发票号、快递单号等信息， 点击提交。 开具的发票含税金额，需要与提交账单金额一致。 |
| 开票周期 | 可以选择每个月开具一次发票，或者将1月-12月的账单合并开票给到平台。 温馨提醒：每年5月31日后，将关闭上一年度1月-12月账单【开具发票】提交发票功能，请尽快在系统【提交上一年未完结账单】，并确保该日期前对应发票天猫审核通过，即”开具记录”中状态显示为【开票完结】，否则会视为逾期。 若截至当年5月31日，商家仍未能向天猫足额及准确地开具上年度天猫积分类服务费发票的，根据《天猫服务协议》，天猫有权指令支付宝公司从商户保证金中划扣相当于上年度未开票金额的30%作为违约金；同时天猫保留追究历史欠缴发票的权利。 |
常见问题：
问题1：为什么要开积分类服务费发票给天猫？
答：商家的一笔订单实收款中，除了买家实付的金额，还包含了“天猫积分类服务费”金额（可以在订单详情中查看到），这部分金额是买家使用“积分工具”抵扣的金额，由浙江天猫技术有限公司提供（以下简称“天猫”）此服务。因此天猫商家需要向天猫开具合法正规的发票，根据商家店铺注册绑定的公司纳税人性质，一般纳税人开具增值税专票，小规模纳税人开具增值税专用发票或增值税普通发票。
备注：每笔订单积分发票金额计算方式为，
①订单下单支付后，根据下单时间计入当月帐单；（例如2020/1/31支付的订单，使用了5元积分红包，则5元计入2020/1的天猫积分类服务费帐单中）
②订单退款成功后，根据退款成功时间计入对应月份帐单；（例如2020/2/1订单退款成功，退款金额中包含2元的积分红包退回，则负2元计入2020/2的天猫积分类服务费帐单中）
对应账单明细，可以进入【商家中心】-【账房】-【收支查询】-【天猫积分】，选择对应月份右侧的【积分类服务费明细】进行下载即可。
问题2：积分类服务费发票，是否可以开电子发票给天猫？
答：目前天猫接受电子发票的，在开票之后，将需电子发票在发票录入的入口进行提交即可，请注意发票格式:PDF/OFD。录入开票信息，提交之后，关注20个工作日。
问题3：在哪里查询并下载天猫积分类服务费发票的帐单对应订单明细？
答：天猫积分类服务费发票的订单明细，可以进入【商家中心】-【账房】-【收支查询】-【天猫积分】，选择对应月份右侧的【积分类服务费明细】进行下载即可。
问题4：一家公司多个店铺，是一起开发票给天猫还是分开开？
答：天猫按店铺进行管理，不可以跨店铺合并开发票，需不同店铺分别开具。
问题5：消费积分发票内容无法开具服务费怎么办？
答：发票内容不强制要求开具“服务费”，可根据实际情况填写发票内容（可以填写货品名），对应的税率，请联系当地税务机关核实，联系电话12366。
问题6：商户给天猫的天猫积分类服务费发票的金额是否可以多开点，比如999.53元是否可以开成1000元？
答：请严格按照账单金额开具发票，【含税金额】需等于申请账单金额，不得多开或少开。
问题7：增值税专用发票会用到的开票相关信息有哪些？
答：请参考以上表格第一栏购买方信息。
问题8：是否可以使用其他公司或者税务局的代开发票嘛？
答：仅允许税局代开的发票，且发票右下角备注栏内必须有被代开公司名称，名称需与店铺对应发票账期的公司主体一致才可以。
问题9：邮寄的天猫积分类服务费发票丢失了，怎么办?
答：若向天猫开具的天猫积分类服务费发票丢失，无论是专票还是普票，均需要提供【记账联复印件，加盖发票专用章】，邮寄给天猫进行审核处理；同时在快递中夹带一张纸条，说明：
①店铺名 ；②复印件用处：【天猫积分发票邮寄丢失，现提供复印件】。具体邮寄地址请参考最上方【发票邮寄地址】。
问题10：邮寄的天猫积分类服务费发票，运费谁承担？
答：天猫积分类服务费运费需商家承担，平台不收到付件；尽量使用快递文件袋邮寄，不要使用盒子等包装会影响审核效率）
问题11：天猫积分类服务费发票审核时间需要多久？
答：平台会在签收发票后40个工作日内完成审核。在完成开票并提交开票信息之后，关注即可，平台不会在发票未审核时进行违约金扣款。由于发票可能会存在开具不规范，导致发票审核不通过，建议尽早开票并提交开票信息。
问题12：天猫积分类服务费发票直接打款抵扣给天猫怎么操作？
答：如不想开票完结账单，可选择打款抵扣，操作方式点此查看。
问题13：天猫积分发票审核不通过怎么办？
答：如遇到发票审核不通过，进入【账房】-【发票管理】-【开具发票】页面，点击【待处理记录】中找到“发票异常”，点击【查看详情】并处理，并根据审核不通过的原因进行处理即可，点此查看解决方案。
店铺发票参考样本：（不强制要求开具“服务费”，商家可以根据自己的经营类目开具对应名称，具体可咨询当地税务局）
代开发票参考样本：（若是税务局代开的发票，如税务局盖了业务章即税务局发票专用章，就无需店铺企业再盖章；如税务局未盖章，要求企业加盖商家发票专用章；两个章都加盖的话，不影响发票审核）
浙江天猫技术有限公司营业执照副本参考
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