天猫保证金如何进行补缴?

天猫基础知识1年前 (2022)发布 admin
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亲,当您店铺保证金不足时,您有两种方式来补缴保证金:(保证金系统逐步升级中,页面更新介绍请点击查看
① 如您店铺天猫保证金已升级为新版,您可以选择主动补缴保证金。主账号或者已授权【店铺管理-保证金管理】权限的子账号,可以在天猫保证金(点此直达)页面,点击【去补缴】,见下图:

 

②、请通过【商家中心】-【资金管理】-【管理】进入支付宝进行充值,店铺当前绑定的支付宝可用余额充足(可用余额>=保证金需补缴金额),系统会在24小时内自动补缴完成。

温馨提醒:
1、保证金不足请您及时补缴,如果您在天猫催缴后的十五天内仍未补足的,给予店铺监管(店铺和商品都无法被搜索到,直至补足金额为止;
2、如您支付宝有网商银行的贷款实时划扣导致可用余额资金不足,请您优先还清贷款后,将保证金需补缴金额资金补缴至支付宝余额中等待系统划扣。
如有疑问,请联系支付宝商家专线:4007585858(面向企业用户、服务商及收钱码商户),服务时间:服务时间:周一至周日,8:00-24:00;

3、若您店铺【在添加品牌后涉及到保证金额度提升】,在【品牌管理】页面补缴保证金时请先查看当前保证金是否有可提现余额,若有可提现余额请先操作提现,然后再操作补缴;

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