天猫不当使用他人权利的规则与解读

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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不当使用他人权利,是指卖家发生以下任一行为:
1、卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
2、卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
3、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
1、卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;
2、卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
3、卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
同时,天猫将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管、限制商品发布数量、下架或删除全店商品等处理措施。

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