怎么查我的商品被降权?

天猫基础知识1年前 (2022)发布 admin
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商品被降权我们会通过站内信、旺旺弾屏等形式通知到您。若没注意消息直接关闭,或日常经营店铺中需要查询商品降权的情况,可以通过以下方式进行排查:
方式1:进入【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】中查看是否存在降权商品,然后找到对应的违规点击【查看详情】-【我要申诉】,并在72小时内上传相关凭证并提交申诉;
方式2:点击万象自助服务,再对话框中输入“降权”,在“请确认需要咨询哪类商品问题”中选择“商品被降权”,输入需要确定的商品ID,点击【确认】即可

温馨提醒:天猫商品降权判定不存在隐形降权,具体降权信息可以通过上述方式查询。

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