收到工商在线办案调查消息通知该如何处理？

现在杭州市余杭区市场监督管理部门逐步开始使用在线执法办案系统，收到通知后可以在线配合市场监管部门办理案件，避免线下去市场监管部门来回奔波。根据国家《网络交易管理办法》第七条及《淘宝规则》第三十三条，店铺商品涉嫌违法行为。
查询入口：【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】，中找到对应的违规编号。
处理方式及处罚影响：

相关问题
1、我收到“配合市场监管在线办案调查”的处罚通知是什么原因？
答：为方便商家朋友案件办理，现杭州市余杭局市场监督管理局通过阿里平台在线执法办案，商家可通过线上配合市场监管部门办案。经核查店铺商品涉嫌违法行为，根据国家《网络交易管理办法》第七条及《淘宝规则》第三十三条，需到【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】中找到对应的违规编号，点击前往 处理，完成手机验证和市场监管调查笔录确认，配合市场监管部门线上办案，避免线下去市场监管部门来回奔波。

2、 我收到“配合市场监管在线办案调查”的处罚对我有什么影响？要怎么申诉？
答：如果逾期未完成手机校验和调查笔录确认，72小时后开始将会限制旺旺主子账号登录，直至完成校验和是否认可后平台撤销处罚。
处理入口：登录【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】中找到对应的违规编号，点击【前往】 ，完成手机验证和市场监管调查笔录确认。
温馨提示：完成校验和笔录确认后，该处罚会进行撤销，同时市场监督管理局会对该案件再次审核研判，如后续调查结果需要您再次配合会再次进行通知，您可以关注体检中心。

3、我的是国外手机号码可以收到验证码吗？
答：可以

4、我如果不认可市场监管部门提供的证据，我需要怎么做？
答：如果不认可市场监管部门提供的证据，请提出您的自证材料，陈述不认可的理由，附件上传证据内容，市场监管执法人员办案时会综合考虑，是否会再找商家进行调查笔录确认，由市场监管执法人员决定。

5、我如果对市场监管部门提出的证据有异议怎么办？
答：该案件为市场监管部门通过线上进行办理，如有异议可以联系杭州市余杭区市场监管部门办案电话：0571-86120083，工作时间：工作日上午8：30-下午5：00，地址：杭州市余杭区星桥街道天都路69号安乐社区综合楼二楼余杭区市场监 督管理局网络经营监督管理分局。

6、我收到市场监管处罚告知书，这个是什么？我申辩和不申辩对我又什么影响？
答：市场监管部门针对之前通知你的违法行为做出的处罚告知，你可以针对处罚告知书内容提出申辩理由，陈述你的申辩内容，如未确认是否需要申辩，系统默认三个工作日会自动确认，如有疑问你也可以拨打杭州市余杭区市场监管部门办案电话：0571-86120083，工作时间：工作日上午8：30-下午5：00。

7、我收到市场监管处罚决定书，这个是什么？
答：市场监管部门针对你之前的违法案件做出的最后处罚决定，如涉及行政处罚罚款，你可以直接线上缴纳罚款，如有疑问你也可以拨打杭州市余杭区市场监管部门办案电话：0571-86120083，工作时间：工作日上午8：30-下午5：00。

8、我收到市场监管行政行政决定履行催告书，这个是什么？
答：市场监管部门针对您之前的违法案件已作出处罚决定，但在一定的时间段内您未缴纳相应行政处罚罚款，请您根据提醒尽快缴纳相应行政处罚罚款，若在您收到此通知的十个工作日内未缴款，市场监管部门可依法采取包括申请法院强制执行等措施。

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