违背承诺买家已经撤销投诉，为什么还被处罚？

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin

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消费者在首次投诉不成立后还有可能通过客服补充凭证继续投诉，如果凭证充分投诉将有可能被判成立。所以如果您确实存在违规的行为哪怕投诉被判定不成立了还是需要继续做好售后服务哦，以免造成不必要的客诉风险。

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