延迟发货报备通过后还会被赔付吗?

天猫基础知识1年前 (2022)发布 admin
412 0 0

报备通过后的影响:
1、报备成功后,相关订单不会执行自动赔付;在【商家服务大厅】-【进度中心】查看提交的报备是否报备成功。
2、报备通过后,被投诉延迟发货,将按照报备承诺的发货时间作为判责参考(仓库搬迁、价格设错报备通过无此保护点)。
3、报备订单不计入物流到货时长、24小时揽收及时率考核(仓库搬迁、价格设错报备通过无此保护点)。

重要提示
1、如已发起报备,报备审核中的订单,不会执行自动赔付。
2、如已报备成功,仍有钱款赔付,可能为:①、报备选择的付款时间和订单支付时间不匹配;②、消费者主动投诉产生,可通过【卖家中心】-【交易】-【我被投诉】查看。

报备通过后发货建议:
1、商家需在报备【承诺发货时间】内完成发货。【承诺发货时间】将作为新的发货合约时间,若未在此时间内完成发货,若被投诉延迟发货,投诉将会成立并执行5%的违约金。
2、商家可通过【营商保】-【商家报备】-【不可抗力报备】下方报备记录,打开【查看详情】查看填写的报备承诺发货时间。

延迟发货报备通过后还会被赔付吗?
© 版权声明
广告也精彩

相关文章

广告也精彩

暂无评论

您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...