超过48小时的订单可以报备吗?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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超过发货时效(付款48小时)的订单,不再支持报备。

超过48小时未能及时报备怎么办?
1、若订单在平台免责范围内,超过未报备不要担心,不会产生自动赔付,投诉免责。在平台规定的【最晚发货时间】完成发货即可,平台免责政策点此查看
2、若订单不在平台免责范围内,又超时未报备,自动赔付钱款无法返还。若消费者投诉延迟发货,建议及时上传有效凭证,投诉依据凭证判责。

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