投诉方愿意撤销侵权投诉了,要如何操作?

天猫基础知识1年前 (2022)发布 admin
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若发现发起的知识产权侵权投诉存在判断错误,请通过以下方式撤消:

  1. 被投诉方提交申诉资料后,在投诉平台点击”撤诉“;
  2. 通过以下方式发送加盖签章的撤销函:
    a. 将撤销函原件邮寄至淘宝
    收件人:淘宝知识产权投诉处理组
    地址:浙江省杭州市余杭区文一西路969号3号楼小邮局
    邮编: 311121
    电话:0571-88155188
    b. 用投诉平台的注册邮箱发送撤销函扫描件至ipr@alibaba-inc.com(如果是假货投诉,请发送至:shensu@service.taobao.com),处理时长为5~7个工作日。
    撤销函格式:本公司前期由于判断错误,造成将以下会员名____所发布的____商品信息误认为侵犯我方的 ____权。现我方确认以下会员名____发布的___产品为权利人授权生产,并未侵犯我方____权,故我方撤消对以下会员_____的投诉,允许其在淘宝网发布___产品,且因此给淘宝带来的不便表示歉意。
    (填好后,加盖投诉方公司公章)

温馨提醒:若投诉方已同意撤诉,在其点击“撤诉”或发送撤诉函后,被投诉方可不再申诉。

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