被投诉“未生产”侵权,需要提供哪些申诉资料?

天猫基础知识1年前 (2022)发布 admin
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亲,具体”未生产”侵权的申诉材料如下:
下述申诉指引内容仅做参考,具体申诉材料平台将结合实际投诉情况进行综合评估
被投诉类型 具体申诉材料(任选其一即可) 材料要求及说明
未生产 商品合法来源 被投诉商品的授权书 材料要求:
1、授权书内容中:被授权方名称与天猫主体一致(因店铺名可修改,不支持店铺名对应哦);
2、授权书内容中:需体现授权销售的品牌+型号/款式的信息,且与被投诉商品信息一致
3、授权书出具方需指向商标权利人
授权销售证明示例图点此查看
被投诉商品的进货凭证 进货凭证指的是:购物小票或发票或带有出货方盖章的进货单据;
材料要求:1、小票/发票/进货单据内容中,需体现该商品的品牌+型号/款式信息,进货数量大于近30天出售数量;
2、小票/发票/进货单据的开具人,需为商标权利人或者其授权经销商,若为进货单据,需带有出货方盖章;若开具人为授权经销商,需进一步提供权利人对经销商的授权证明或经销商的逐级进货凭证;
3、小票/发票/进货单据的购买人需跟天猫店铺一致(因店铺名可修改,不支持店铺名对应哦)
未生产正规进货凭证范例图片可点此查看
官方已生产证明 被投诉商品品牌所在的官网链接+官网截图 品牌官网指的是:权利人官网/天猫品牌旗舰店/天猫品牌专卖店;
请提供:官网中该商品所在链接(请在申诉理由中填写)+该商品在官网的截图,截图需要包含地址栏(请在上传材料中提交)。
天猫旗舰店范例图片可点此查看
被投诉商品的官方画册 请提供:画册封面+画册版权归属页+该商品画册对应页(请在上传凭证中提交)
官方画册示例图片可点此查看
被投诉商品条形码拍摄图片+在中国物品编码中心查询截图 请提供:含条形码的该商品实物拍摄图片+该条形码在中国物品编码中心查询后的页面截图
材料要求:查询截图需包含地址栏,且查询结果与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联。
条形码结果查询步骤请点此查看
被投诉商品在品牌专卖店查询系统中的截图等 请提供:专卖店的店外门面照片+专卖店柜台电脑系统展示照片+专卖店系统显示权利人信息的照片+商品条形码特写照+商品在专卖店照片查询系统中的显示照片
材料要求:专卖店的店外门面照片:照片需含店名,且店名与品牌相对应
专卖店查询系统截图等范例图片可点此查看
专卖店照片 请提供:包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌明细照
专卖店照片示例图点此查看
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