我是特价区商家，被知识产权侵权投诉，怎么办？

亲，您可以在【商家中心】-【客户服务】-【知识产权】页面查看被投诉的商品/店铺具体侵权信息。

• 您可以在收到投诉通知的3个工作日内前往申诉入口：【商家中心】-【客户服务】-【知识产权】提交申诉材料，并关注后期投诉方响应情况以及申诉处理进展。具体申诉处理流程请点此查看，不同类型的投诉对应申诉材料请点此查看。
• 您还可以尝试联系投诉方撤销投诉，在申诉期间，对方可选择撤销投诉。

【温馨提示】若您未及时申诉/申诉失败/未联系投诉方撤诉，平台将根据特价区规则对您做出相应处理。同时，为避免再次被投诉，请您对店铺及商品进行自检自查，及时整改或删除侵权信息/商品。

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