天猫资质造假FAQ

亲,资质被判定造假,并非平台质疑您于品牌方授权关系真假,而是当前提供的资质,存在一定的变造(ps等)行为,若您被判定资质造假,请您先从以下开始排查:

1、先与授权方确认授权方盖章/签名是否式当前现盖/现签(不得使用电子章/电子签或者将原资质中的章/签名ps到现有资质);

2、授权书内容是否存在ps行为(不得使用原来已过期的资质,在章和其他内容不变的情况下修改有效期);

3、如您造假的品牌被取消,则表示无线上申诉入口,您可以将授权书(必提交)+情况说明(非必提交资质)以邮件形式发送至:Tmallzs@service.tmall.com,邮件标题:店铺名称+品牌名称。

温馨提示:

资质造假原因无法判定、造假已申诉需催审、线下邮件申诉促催审,以上场景如有问题,亲可以添加旺旺:以馨

提供:店铺名+品牌名+问题;若邮件催审需补充发件人邮箱

资质专属客服会在工作日答复为您解答,感谢配合!

版权声明:admin 发表于 2022年6月9日 下午11:37。
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