为什么不能创建子账号?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,店铺无法创建子账号请排查以下原因:
1.店铺可新建子账号数量已用完;查看路径:主账号可进入【卖家中心】-【子账号管理】查看数量;您可以选择删除不用的账号后再新建,点此查看删除方式
2.提示系统忙请稍候再试,请在创建的子账号中含有特殊字符(注意子账号也不能超过10个字符), 如:“小二”、“客服”、“后台”、“直通车”等词均不能使用。(子账号命名也和注册主帐号规则一样,有非法字符就不能使用。),建议您更换子账号名字重新创建
3.提示名称存在敏感词或nick不合法,请更换子账号名称后新建,(例如:主账号名称是:【淘宝品牌店】,子账号名称可以自定义主账号冒号后面的名字:【淘宝品牌店:小张】、【淘宝品牌店:小王】)
4.提示填写的员工信息格式不符,请排查是否有必填信息没有填写,或填写内容不正确(例如子账号名称存在特殊符号,手机号码填写非11位数字等)
5.提示主账号被处罚无法开通子账号服务 ,原因是您店铺新入驻,未正式运营,请您先将店铺上线,并在店铺有成功交易后再创建子账号6.提示您输入的账号名已被使用;原因是:是该用户名是店铺内子账号,所以不能重复新建;但若店铺内没有重复名称子账号,请使用谷歌,火狐浏览器登录后新建(不要使用千牛网页新建)

温馨提示:
1.若进入子账号管理提示“账户多次发布违规消息”,则店铺无法新建子账号
2.只有主账号以及子账号超级管理员才可以新建,授权子账号超级管理员方式请【点此查看

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