快捷短语无法导入怎么办

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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快捷短语导入失败的,需检查快捷短语模板的格式,建议重新导出模板,然后填写内容,再重新上传,不要修改任何格式字段,具体操作点此查看
操作步骤:
需先在千牛聊天窗口右侧点击【快捷短语】,选择个人或团队快捷短语,点击【导出】即可得到快捷短语的模板, 然后可在该模板新增或修改快捷短语,按模板格式填写完整,注意不要修改模板的格式、字段等信息,填写后再操作导入即可。当前支持一次性最多导入20个分组,3000条快捷短语。

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