尖货运营\天猫特色货品运营是什么?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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尖货运营、天猫特色货品运营入口点此进入,具体介绍如下:

温馨提醒:目前天猫尖货、特色货品运营仅针对高潜力商家开放入口,请商家以实际页面商品列表展示为准

一、天猫尖货运营介绍


1、天猫尖货运营计划介绍

商家按照天猫平台的尖货标准、运营规则,重点运营店铺潜力尖货商品,提升货品的“尖货指数”,达到尖货指数分的货品成为天猫尖货,并能够以推荐商品报名活动。

2、尖货指数定义

尖货指数:商品对应的尖货指数是算法基于重要影响指标科学计算获得
影响尖货指数的指标说明(包括但不仅限于)

成交力:根据近7天商品成交相关数据综合计算获得(商品成交、加购、收藏用户量等)

曝光力:根据近7天商品曝光相关数据综合计算获得(商品浏览用户量等)

内容力:根据近7天商品内容运营相关数据综合计算获得(内容数量、质量等)

好评力:根据近7天商品评价相关数据综合计算获得(美誉度、好评率等)

营销力:根据近7天商品营销相关数据综合计算获得(营销投入、营销活动次数等)

3、成为天猫尖货能获得什么?
入选天猫尖货池证明货品的质量、售卖能力、用户评价等指标表现优异,将获得:

1)以推荐商品报名天猫大促活动;

2)入选天猫榜单货品池,有机会获得上榜资格,获得天猫榜单全链路流量分发扶持;表现好的货品还能入选“天猫V榜”货品池,获得官方权威背书。

4、商家持续运营尖货的必要性
1)尖货运营是一项长期工作。尖货运营有严格的汰换机制,只有对各项指数持续有效运营,才能在尖货池不被淘汰;

2)货品尖货指数分在增长,但因增长幅度低于其他商品,也可能会跌出尖货池;需要商家在日常也要持续运营影响尖货指数分的核心指标,提升尖货指数分。

尖货自运营指南

店铺对应的潜力尖货数量、相关指标和指数数据每天上午12:00左右更新,默认展示店铺中所有潜力尖货,商家可对这部分货品进行重点运营,提升各项指标。

注:不是店铺内所有商品都可以进行潜力尖货运营,具体可运营商品请以页面展示为准,不支持自主添加

运营指南:

Tip1:商家可登陆后台:https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/market_suggest.htm?      查看店铺尖货数量、指数及相关指标数据;

Tip2:可查看尖货相关的“升级奖励”,根据各升级奖励要求的分数,并根据“升级任务”的引导,针对性提升各影响指标和尖货指数,达到尖货指数的商品可以获得对应奖励;通过营销手段提升指数分的途径有很多种,商家可参考“升级任务”,结合店铺整体情况进行选择。

Tip3:可按商品ID搜索列表中的商品,可通过指标诊断筛选,参考需要优先提升商品的哪一方面。

 

二、天猫特色货品介绍


1、为什么天猫要重点运营特色货品?

为了满足消费者日渐多元化的需求、丰富平台货品供给多样性,天猫特色货品应运而生;为了更好的运营这些货品,为平台大促活动及日常创造更多成交增量,天猫平台鼓励商家针对特色货品进行重点运营,充分发挥特色货品的生命力,助力商家成交增长。

2、什么是天猫特色货品?

天猫特色货品是天猫平台上具有特定心智货品的总称,在新品和趋势品的基础上进行维度拓宽和概念延伸,深度挖掘行业特色和平台特色供给,包含但不仅限于新品、原产地、IP联名款、明星同款、设计师款等特色概念。天猫特色货品重点从新物种、新人类、新美学、新科技、新跨界、新潮流、新成分、新味道八个方向进行货品聚合,满足要求的特色货品将有机会进入天猫特选会场,让天猫特色货品心智深入人心。

3、什么是天猫特色货品运营?

商家按照天猫平台特色货品模型,重点运营店铺潜力特色货品,提升货品的特选指数,达到指数目标后,商品能以推荐商品报名活动,并有机会入选“天猫特选年度专题”货品池,获得大促专属资源扶持等。

商家可登陆后台:点此查看 查看店铺特选商品数量、指数及相关指标数据;

4、运营天猫特色货品可以获得什么奖励?

入选天猫特色货品池证明货品的质量、售卖能力、用户评价等指标表现优异,不但在大促期间可以获得天猫特选全链路(大促会场/淘宝首页猜你喜欢等)流量扶持,表现好的货品还有机会入选“天猫特选年度专题”货品池,获得官方站内会场展示等资源。

天猫特色货品运营指南

1、平台的特色货品评分指标说明(具体可进入页面查看对应指标说明)

天猫特色货品评分指标(包括但不仅限于):

成交力:根据近7天商品成交相关数据综合计算获得(商品成交、加购、收藏用户量等)

曝光力:根据近7天商品曝光相关数据综合计算获得(商品浏览用户量等)

内容力:根据近7天商品内容运营相关数据综合计算获得(内容数量、质量等)

好评力:根据近7天商品评价相关数据综合计算获得(美誉度、好评率等)

营销力:根据近7天商品营销相关数据综合计算获得(营销投入、营销活动次数等)

 

2、商家如何运营天猫特色货品?

特色货品的特选指数基于货品算法模型科学计算获得。店铺对应的潜力特色货品数量、特色货品指数及相关指标数据每天上午12:00左右更新,默认展示店铺中所有潜力特色货品,商家可对这部分货品进行重点运营,提升各项指标及排名。

注:不是店铺内所有商品都可以进行潜力特色货品运营,具体可运营商品请以页面展示为准,不支持自主添加

Tip1:商家登陆后台(入口链接)查看店铺可运营特色货品的数量、指数及相关指标数据;可查看特选商品相关的“升级奖励”,根据各升级奖励要求的分数,并根据“升级任务”的引导,针对性提升各影响指标和特选指数,达到升级奖励目标的商品可以获得对应奖励;

Tip2:可按商品ID搜索潜力特色货品列表中的商品,或筛选不同指数分区间的特色货品查看,商家可通过针对性的营销手段提升各影响指标和分数,通过营销手段提升指数分的途径有很多种,商家可参考“升级任务”,结合店铺整体情况进行选择。

Tip3:可通过商品列表中的指标诊断筛选,参考需要优先提升商品的哪一方面。

 

3、商家如何提升特色货品评分?

天猫特色货品运营重点针对成交力、曝光力、内容力、好评力、营销力五个指标进行提升,提升指引如下(包括但不仅限于,运营优先级不分先后),具体的提升方式可查看商家后台“升级任务”介绍及引导:

1)增加营销活动参与次数(如聚划算、官方大促活动等)

(相关链接:https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/activity_manage.htm?)

2)增加阿里妈妈营销投入

3)增加短视频等内容的发布数量和质量

(相关链接:https://we.taobao.com/tbvideo/publish?

4)增加直播参与场次

(相关链接:https://liveplatform.taobao.com/live/addLive.htm?

5)提升客服服务质量和物流服务质量

 

4、重要提示

1)特色货品运营是一项长期工作。特色货品底池会不断更新和汰换,只有对货品持续有效运营,才能确保在特色货品池;

2)特色货品池按照综合指数进行排名,排名靠前的货品有机会陆续进入特色货品池。

3)温馨提醒:如货品指数在增长,但是增长速度没有其他货品快,排名也会下降甚至跌出货品池。

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