天天特卖有价格保护吗?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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为保障消费者购物体验,报名天天特卖的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)须为消费者提供价保服务,即消费者在天天特卖购买支持价保服务的商品,在下单后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费),消费者可申请差价补退。具体不支持价保的场景请参考《价保服务标准

天天特卖有价格保护吗?

温馨提醒:价保补差申请流程
1.申请路径:消费者可通过 “我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心-一键价保” “订单详情页面 – 退换/申请售后 -价保 – 一键价保”等路径申请价保补差。
2.退差流程:消费者申请价保后,各平台价保系统将根据本规则自动计算是否降价、差价额度等并实现向消费者的差价补/退。若有店铺同款商品降价的,消费者可通过“价保详情 – 去申请”提交申请,各平台将在24小时内审核并将审核结果反馈给予消费者。

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