如何设置顺手买一件?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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一、顺手买一件:是消费者在单店下单金额达到门槛后,在下单页可以顺手勾选一件包邮商品进行购买的超值换购

二、设置方式

1、顺手买一件目前已经全面开放,可以直接申请开通,您可以在后台https://shell.mkt.taobao.com/taobaoTied/index自助进行活动权限申请和设置

参与顺手买一件的商家均需要满足:
a. 有专员负责对接和运营顺手买一件产品。
b.  顺手买一件商品需要无条件包邮。

2、已经申请开通的商户,详细操作步骤,您可以通过以下链接:https://www.yuque.com/docs/share/095969be-b7b9-4f49-b97b-074da3e8b458来查看具体设置方式,为了提高活动效果您也可以阅读https://www.yuque.com/docs/share/4e7e9f7c-b507-49dd-a8a0-f3490a9b06f8?#《顺手买一件商家运营教程》

三、常见问题

【不支持设置顺手买一件的场景】:部分类目或者交易场景(例如:医药、定制商品、虚拟类目等)、特殊交易模式(例如:多阶段预售、多阶段订单、拍卖、二手等与主流交易方式不一致的)、全球购商家等不支持顺手买一件

【是否支持多SKU选择】:顺手买一件活动消费者端不支持sku选择

【活动价格/库存/SKU修改规则】:顺手买一件活动在创建后,只能增加库存,修改标题,其他信息都不能修改。也不支持增加或减少商品,如果需要选择新的商品,请重新创建活动,重新创建活动后,可在新活动中选择参加活动的商品。

【换购价格是否支持设置10元以上】:不同类目的报名要求不一样,请您根据系统统提示的价格来设置价。(开通类目价格限制请查看https://www.yuque.com/docs/share/9c64e07a-5aa5-47ea-9bd0-8d7418d38c67?#
《开通类目价格折扣及最高价限制》)

【顺手买一件销售数据看版】产品效果数据请进入生意参谋-》业务专区-》顺手买一件活动查看哦

【顺手买一件不参与店铺营销工具设置的活动(单品宝/店铺宝/优惠券等)金本位会参与(新享礼金、淘金币抵扣、红包这类)等

【展示规则】:
1、库存不展示:未开始的活动不展示库存,未开始的活动换购库存会显示为“-” 如您不记得设置的库存了可以通过重新编辑来覆盖正确的活动库存数
2、顺手买一件不展示:
可能存以下情况:
1、顺手买一件暂不支持全部活动场景下生效,如顺手买一件不生效,可能由于您的商品参加了别的活动,如:参加了大促前N秒杀活动不生效顺手买一件
2,顺手买一件换购商品设置了限购数,买家购买次数已经超过限购数量。请注意,您若设置为0则消费者1次都不可购买,不限购的正确设置方式是此处为空

【交易规则】:
1、发货规则:主品的约定发货时间晚于换购的商品约定的发货时间,换购的商品不可以和主品一起发货,发货时间以子订单生成的发货时间为准。
2、退款规则:顺手买一件未发货前必须整单退已经开始全量了,整单退目前有两个条件:

(1)、换购品没有被拆单和主品在同一个订单下(如果自动拆单防不住)

(2)、订单未发货前,如果用户要退主订单,顺手买是会被一起退的(已经发货还是可以单独退)

【计入规则】:
1、顺手买一件计入最低成交价,不计入最低标价 ;跨店顺手买一件计入最低标价和最低成交价
2、5元及以上交易计入搜索成交
3、顺手买一件不会计入到跨店满减、包邮门槛

【数据指标定义介绍】:
曝光PV:当天您的顺手买一件活动在消费者端展现一次曝光pv增加1
点击UV:当天您的顺手买一件活动在消费者端被勾选一次点击pv增加1
支付件数:当天您的顺手买一件活动商品被购买一次支付件数增加1
支付金额:当天您的顺手买一件活动商品被购买,根据支付金额的多少支付金额增加
客单价:当天您顺手买一件活动的支付金额除以购买人数为客单价

【权限异常】:连续10天无顺手买一件活动在线,将被取消顺手买一件活动资格,顺手买一件的工具的权限会被收回,麻烦冷却期过后重新申请,具体规则查:https://www.yuque.com/docs/share/f76e5004-c805-4a17-891f-2feaaa2b0bb5?#
《顺手买一件商家活动规则》

【更多顺手买一件常见问题】:https://www.yuque.com/docs/share/a43a572c-feed-4e28-98c6-e016ee166ece?#
《顺手买一件常见FAQ》

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