为什么无法加入淘宝群(群聊)?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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1、如提示:您目前无法加入该群?
您好,系统会根据账号历史交易情况、信用等级、是否实名认证、以及淘气值等综合因素作为判断,故无法加入。给您带来的困扰,非常抱歉!

2、提示 :您未通过支付宝实名认证,不能加入群。
亲, 消费者加入淘宝群必须通过实名认证哦,目前子账号支持PC端接收淘宝群信息、修改淘宝群公告等管理功能(解散群除外),您可添加子账号为管理员进行群管理。淘宝群怎么授权子账号为管理员,您可点此查看为什么无法加入淘宝群(群聊)?

为什么无法加入淘宝群(群聊)?

3、如提示:不符合条件无法入群
为保证群整体体验,减少对消费者的打扰,卖家无法直接拉消费者入群,必须经过消费者同意,主动点击入群;千牛端上的添加群成员,是无法生效的;建议在客服单聊中,通过智能客服插件,给单个消费者发送入群邀约卡片,消费者点击确认后即可入群


温馨提醒:

亲,后续淘宝群问题您可以优先查看淘宝群官方白皮书,里面有详细介绍哦~

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