淘宝基础知识

虚假交易降权申诉的场景选择会影响申诉结果吗?

亲,虚假交易降权申诉,淘宝会通过多维度来进行审核的呢。申诉时建议根据您真实的交易情况去选择对应的场景,再根据选择的场景上传对应的凭证,以便审核人员...

虚假交易降权申诉前置有多久申诉时间?

虚假交易降权申诉前置:是淘宝网针对部分优秀商家开通申诉前置的流程,即当系统识别到商品交易有炒信嫌疑,不会立即降权。 在接到降权通知后请前往【商家服务...

降权申诉时,上传的发货单是实际发货底单还是当时填错的发货单?

亲,若当时填错发货底单,申诉时备注并上传真实发货底单说明清楚就可以了哦。

商品降权为什么申诉不成功?

亲,降权申诉失败具体不通过原因:请进入:卖家中心——客户服务——申诉中心——已提交的申诉,查看具体申诉不通过的原因哦。 【温馨提示】 降权申诉的凭证只是审...

商品降权申诉处理时间是多久?可以催促吗?

亲,您的降权申诉凭证提交成功后,小二会在24小时内及时为您处理,您无需催促,请您放心哦,您可登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【我的服务记录】-【商品降...

降权怎么不提示我订单清洗?

亲,订单清洗是在虚假交易违规中给予商家的一个针对涉及订单的自检自查机会,与虚假交易降权的处罚是不同的规则类型。 商品降权是对单个商品搜索违规的处罚,...

买家行为很差也会造成我降权?

亲,淘宝网在核实虚假交易过程中会参考多维度数据,买家行为也会作为其中的参考,但是并不是唯一维度,如果是真实交易,被抓取到虚假交易的话建议您及时申诉...

淘宝商品降权可以在多久内申诉?

商品降权后可在降权期30天内选择是否申诉,如需申诉,建议通过: 1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】里面进行查看...

删除的商品会被虚假交易降权处罚吗?

亲,虚假交易对应的处罚分为单个商品降权和虚假交易账号处罚2种。 已经删除的商品通常不会涉及到单个商品降权,因为单个商品降权主要影响的是商品搜索,已删...

虚假交易降权申诉成功后,商品什么时候能恢复?

亲,申诉成功之后,请关注24小时左右即可恢复,同时店铺体检中心的降权提示会在24-48小时左右取消。请您耐心关注哦。
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