优惠券用不了怎么办?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,优惠券领取了无法使用辛苦您排查以下情况:
1.手淘无线端商品打“同城购”标识的商品,手淘下单是不支持使用店铺内的优惠券及店铺宝哦。若希望使用优惠券有两种处理方式:
①您可以直接联系新零售小二进行去标(同城购标)操作;
②您也可自行去配置同城购的门店优惠券(此券可以领取使用),配券相关说明可参考以下教程,点击查看
优惠券用不了怎么办?

2.特殊商品不支持使用,一段奶粉,品牌兑换卡,购物金等不支持使用优惠券及店铺宝;
3.设置的是A商品的商品券,但未覆盖到B商品,故B商品无法使用商品券;
4.优惠券有效期到期;
5.部分行业圈选类目尖货(爆款)商品,是不支持使用优惠券(举例:某类目的店铺,其他商品都支持使用店铺券,唯独A商品不支持,该商品是店铺内或行业爆款商品,被打标不支持使用优惠券);
6、参加了天天特卖的活动商品不能使用优惠券;

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