淘宝基础知识

虚假交易降权申诉时,点击提交页面没有反应怎么回事?

亲,建议您更换火狐浏览器或其他浏览器尝试提交,若已经尝试3个不同浏览器还是无法提交,请您保留这三个不同浏览器页面的完整截图(带有浏览器的申诉提交页面...

虚假交易降权申诉被退回后在哪里补充提交申诉?

亲,建议您通过【卖家中心】-【申诉中心】-【未完成和被退回的申诉】页面下方'被退回需要修改凭证的申诉'一栏查看被退回申诉,并按照凭证规范在提示剩余举证...

虚假交易降权申诉提示被退回了,是什么原因?

亲,虚假交易降权申诉需提供对应交易凭证要求进行举证哦,建议通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【未完成和被退回的申诉】页面下面'被退回需要修...

降权申诉后,提示商品正常或删除是什么意思?

亲,申诉后提示商品正常或删除的情况下,表示降权已经取消,故申诉做完结处理,对您的店铺没有影响哦,属于温馨提示内容哦。

降权后别人还可以在我这购买吗?

亲,虚假交易降权不会对交易产生影响哦,交易可正常进行,退款和售后具体状态已维权页面展示为准哦(除被检测到虚假交易的订单发生维权,其余订单和正常订单...

虚假交易降权的申诉订单为什么会变?

亲,因为申诉页面需要您举证的订单是系统每天排查抓取的,建议您提供当前页面提示的订单凭证进行申诉哦。

商品被虚假交易降权了,我不想申诉,可以怎么操作 ?

亲,您可以删除重新发布或如果没有其他违规性问题建议关注30天降权期的结束哦。

商品降权申诉已通过,是否还有影响?

亲,若申诉通过,建议您关注24小时左右宝贝恢复哦,降权恢复后,搜索排名也会正常哦。(体检中心的提示属于数据同步延迟,会在24-48小时内取消提示的噢。)

我没有虚假交易降权申诉页面要求的凭证怎么办?

亲,如您的商品被虚假交易降权了,建议您根据页面要求提交相关凭证,所提交的凭证将会一定程度影响您的申诉结果。如您确实无法提供相关凭证,建议提供您认为...

虚假交易降权申诉退回,需要补充什么凭证?

亲,您可以在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【未完成和被退回的申诉】页面下方'被退回需补充凭证的申诉'一栏,点击'修改凭证'进入订单页面找到需修...
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