| 类目 | 退款类型 | 退款发起原因 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 其他 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 商家未按约定时间发货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 数字阅读 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 本地化生活服务 | 未发货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 处方药 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 装修设计/施工/监理 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 医疗及健康服务 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 拍错/不想去了 |
| 电子元器件市场 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 购物提货券 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 移动/联通/电信充值中心 | 已收到货-仅退款 | 充值少到账 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 标准件/零部件/工业耗材 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 教育培训 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 家居饰品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 运动包/户外包/配件 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 游戏服务 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 包装 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 特色手工艺 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢不想要 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未收到货-仅退款 | 宽带安装时间等待过长 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 笔记本电脑 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| OTC药品/国际医药 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 本地化生活服务 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 基础建材 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 无法使用 |
| 整车(经销商) | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 医疗及健康服务 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 医疗及健康服务 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 大家电 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 疫苗服务 | 已收到货-仅退款 | 已在其他渠道预约 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 能源出行 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| DIY电脑 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 发票问题 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 五金/工具 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 功能缺失 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 餐饮美食卡券 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 标准件/零部件/工业耗材 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 安装质量问题 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 能源出行 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 未发货-仅退款 | 双方协商一致退款 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 数字阅读 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 卡券无法使用 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 网店/网络服务/软件 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
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| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
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| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 商品无法使用 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 医疗及健康服务 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
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| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
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| 大家电 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 运动鞋new | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
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| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 宽带速率不符 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 卖家未及时确认预订 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 全屋定制 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 屏幕问题 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
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| 运动服/休闲服装 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 部件问题 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 未履行服务 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 数字生活 | 未收到货-仅退款 | 充值未到账 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 餐饮美食卡券 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 虚假签收 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 保质期问题 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 手表 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
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| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
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| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
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| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
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| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
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| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
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| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 虚假签收 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 | 已收到货-仅退款 | 和商家协商一致退款 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 脱胶/印刷问题 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
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| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
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| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 大家电 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 大家电 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
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| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
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| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 商品信息与实际信息不符 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 协商一致退款 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 五金/工具 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 手表 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 处方药 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 软件问题 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 屏幕碎屏/漏液 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| OTC药品/国际医药 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电子元器件市场 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 公益 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 退一间房/提前退房 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 游戏服务 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 处方药 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 数字阅读 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 直播推广-样品订单退款 |
| 兑换卡 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动包/户外包/配件 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 商业/办公家具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 整车(经销商) | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 处方药 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 其他 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 数字生活 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 购物提货券 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 商品破损少件等 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 兑换卡 | 已收到货-仅退款 | 商品无法使用 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 双方协商一致退款 |
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| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
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| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 数字生活 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
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| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
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| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
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| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
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| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
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| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 天猫零售O2O | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 数字生活 | 未收到货-仅退款 | 充值少到账 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
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| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
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| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
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| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 网络设备/网络相关 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 包装 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 商家发错货 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 家装灯饰光源 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 手机 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 手机 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 处方药 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 疫苗服务 | 已收到货-仅退款 | 太贵/价格比其他渠道贵 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 婴童尿裤 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 未发货-仅退款 | 无理由退款 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 硬盘问题 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 疫苗服务 | 已收到货-仅退款 | 缺货/排队太久 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 司机无法提供服务 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 能源出行 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 其他个人原因 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
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| 清洗/食品/商业设备 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
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| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 部件问题 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| DIY电脑 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
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| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
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| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 商家无法提供服务 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
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| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
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| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 标准件/零部件/工业耗材 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| DIY电脑 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
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| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 硬件问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 赠品未收到 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未发货-仅退款 | 宽带安装条件限制 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 网络游戏点卡 | 已收到货-仅退款 | 充值未到账 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 其他 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 帐号期限/流量不符 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 商品变质 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 电子元器件市场 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 | 未收到货-仅退款 | 拍错/拍多/计划有变 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 距离太远/没时间去 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 手表 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
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| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
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| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 运费问题 |
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| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
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| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
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| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
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| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
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| 网络设备/网络相关 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 安装费用争议 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
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| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
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| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
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| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 旅行购物 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| DIY电脑 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 疫苗服务 | 已收到货-仅退款 | 超龄/年龄不适用 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | CPU问题 |
| 家装灯饰光源 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 宽带安装条件限制 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 标准件/零部件/工业耗材 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 包装 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 新车/二手车 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 能源出行 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 众筹 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
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| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 处方药 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 拍错/不想去了 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
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| 电子元器件市场 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
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| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 卖家无房/到店无房 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
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| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
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| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
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| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
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| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 商品无法使用 |
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| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 商品漏发 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未收到货-仅退款 | 商品信息与实际信息不符 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 体检/医疗保障卡 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 医疗及健康服务 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 特色手工艺 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 商家要求加价 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
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| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 商品信息与实际信息不符 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
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| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 商品质量问题 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动鞋new | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 商品拍错 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 宠物食用不适 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 直播推广-样品订单退款 |
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| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
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| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
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| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
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| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 商品变质 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 商品数量不足 |
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| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 数字阅读 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
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| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 餐饮美食卡券 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 卖家未及时确认预订 |
| 众筹 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 虚假签收 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 直播推广-样品订单退款 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
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| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未收到货-仅退款 | 双方协商一致退款 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 包装 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 其他 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 手机 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 因天气/交通/证件原因无法入住 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 购物提货券 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 精制中药材 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 商家发错货 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 处方药 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 电子元器件市场 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动包/户外包/配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 体检/医疗保障卡 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 包装 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 超龄/年龄不适用 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 新车/二手车 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 五金/工具 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 其他 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 众筹 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 七天放心退 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 新车/二手车 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 家装灯饰光源 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 移动/联通/电信充值中心 | 未收到货-仅退款 | 充值少到账 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 行程更改/不想要/拍错等个人原因 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 包装 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 卡券无法使用 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 卖家要求加价 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间上门安装 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| OTC药品/国际医药 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 兑换卡 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 全屋定制 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 新车/二手车 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 运动鞋new | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 包装 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 医疗及健康服务 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 其他 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 服务商品 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 疫苗服务 | 已收到货-仅退款 | 其他个人原因 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 商品变形 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 体检/医疗保障卡 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 购物提货券 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 硬件问题 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 婴童尿裤 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 无忧退 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 电子元器件市场 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 新车/二手车 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动包/户外包/配件 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 腾讯QQ专区 | 未收到货-仅退款 | 充值未到账 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 服务质量问题 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 商品拍错 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
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| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 其他 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
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| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未收到货-仅退款 | 拍错/不想去了 |
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| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
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| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
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| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
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| 其他 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
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| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
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| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
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| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 整车(经销商) | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
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| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 宽带安装条件限制 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
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| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 处方药 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动鞋new | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 商家无法提供服务 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 教育培训 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 拍错/多拍 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 餐饮美食卡券 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 手表 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 包装 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 直播推广-样品订单退款 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 特色手工艺 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 商品变形 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 游戏服务 | 已收到货-仅退款 | 代练问题 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 包装 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| DIY电脑 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 开线/走丝 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-退货退款 | 双方协商一致退款 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 文玩/邮币/字画/收藏 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 笔记本电脑 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 标准件/零部件/工业耗材 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 商品数量不足 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 已在其他渠道预约 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 笔记本电脑 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 保险 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 其他 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 基础建材 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
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| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
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| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 安装后商品不能用 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 无法出行 |
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| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
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| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
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| 包装 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
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| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
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| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 预约时酒店无房 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 基础建材 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 体检/医疗保障卡 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 运费问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 教育培训 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 商家超时未确认订单 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 功能缺失 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 多拍了/重拍/不想要了 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 保质期问题 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 直邮安心退 |
| 电影/演出/体育赛事 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
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| 电子元器件市场 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
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| 家居饰品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间上门安装 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 网络游戏点卡 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 网络游戏点卡 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
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| 其他 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 基础建材 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
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| 其他 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
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| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
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| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
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| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
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| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
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| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 无法使用 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 五金/工具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 协商一致退款 |
| 特色手工艺 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 能源出行 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| DIY电脑 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 虚假签收 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 其他 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电子元器件市场 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
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| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
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| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
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| 医疗及健康服务 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
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| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 无QS标识 |
| 能源出行 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 运动服/休闲服装 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-退货退款 | 拍错/不想去了 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 五金/工具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动服/休闲服装 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 商品变质 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 兑换卡 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 预约问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 屏幕问题 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 旅行购物 | 未发货-仅退款 | 飞猪旅行购不喜欢/不想要 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 包裹丢失 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 安装质量问题 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 网店/网络服务/软件 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 七天放心退 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 部件问题 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 商品信息与实际信息不符 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 卖家承诺提货地点不符 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 商品数量不足 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 机票/小交通/增值服务 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 商家要求加价 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 枯萎/死亡 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 包装 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 包装 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 购物提货券 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未收到货-仅退款 | 商家未按约定时间发货 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 直播推广-样品订单退款 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 其他 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 商业/办公家具 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 公益 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 开线/走丝 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 商品拍错 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 手机 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 网络设备/网络相关 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 购物提货券 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| \N | 已收到货-退货退款 | 其他 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 能源出行 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 特色手工艺 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| OTC药品/国际医药 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
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| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
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| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
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| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
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| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 特色手工艺 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 基础建材 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 特色手工艺 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 特色手工艺 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 卡券无法使用 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
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| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
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| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 软件问题 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 保质期问题 |
| 网店/网络服务/软件 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
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| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
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| 大家电 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
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| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
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| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 能源出行 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 能源出行 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
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| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 计生用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
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| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
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| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
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| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
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| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
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| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 疫情等不可抗力 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 虚假签收 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 数字生活 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 电影/演出/体育赛事 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 精制中药材 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 开线/走丝 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电影/演出/体育赛事 | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 包装 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 30天质量问题无忧退 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 装修设计/施工/监理 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 合约机 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 卖家承诺提货地点不符 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 其他 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 虚假签收 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 教育培训 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 电子元器件市场 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 商品变质 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 宽带安装时间等待过长 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 30天质量问题无忧退 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 运动服/休闲服装 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 脱胶/印刷问题 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 疫苗服务 | 已收到货-仅退款 | 距离太远/没时间去 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 五金/工具 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 文玩/邮币/字画/收藏 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 医疗及健康服务 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
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| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 卡券无法使用 |
| 运动鞋new | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 保质期问题 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
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| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 包裹丢失 |
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| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 装修设计/施工/监理 | 已收到货-仅退款 | 卖家未完成服务 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 包装 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
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| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
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| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
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| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
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| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 餐饮美食卡券 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
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| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
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| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
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| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
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| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家居饰品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 拍错/不想去了 |
| 教育培训 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 新车/二手车 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 特色手工艺 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 商家无法提供服务 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 购物提货券 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| DIY电脑 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 商家违背承诺-行程变更 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| DIY电脑 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 五金/工具 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 大家电 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 婴童尿裤 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 其他 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家装灯饰光源 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 其他 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
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| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 包装 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
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| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
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| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
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| 五金/工具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
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| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 特色手工艺 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 装修设计/施工/监理 | 已收到货-退货退款 | 卖家未完成服务 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 未发货-仅退款 | 商家未按约定时间发货 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 商品质量问题 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 酒店描述不符 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 教育培训 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未发货-仅退款 | 地域发货限制 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| OTC药品/国际医药 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 商品变质 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 安装质量问题 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 网络游戏点卡 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 婴童尿裤 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 标准件/零部件/工业耗材 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 餐饮美食卡券 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 未履行服务 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 商品信息与实际信息不符 |
| 疫苗服务 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 男装 | 未发货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 商品漏发 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 安装质量问题 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 笔记本电脑 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 卡券无法使用 |
| 处方药 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 家居饰品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 拍错/多拍 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 购物金 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 处方药 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 包装 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 行程更改/不想要/拍错等个人原因 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 婴童尿裤 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 网络游戏点卡 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 能源出行 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 商品质量问题 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 新车/二手车 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 卖家无房/到店无房 |
| 零食/坚果/特产 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| OTC药品/国际医药 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 运费问题 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品/服务 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 保质期问题 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 文玩/邮币/字画/收藏 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 双方协商一致退款 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 缩水/褪色 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 直邮安心退 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 本地化生活服务 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 移动/联通/电信充值中心 | 已收到货-仅退款 | 充值未到账 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 家居饰品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 体检/医疗保障卡 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 女装/女士精品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 婴童尿裤 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 能源出行 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 女鞋 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 清洗/食品/商业设备 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 已收到货-仅退款 | 双方协商一致退款 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 能源出行 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 想住的日期约不上 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 居家布艺 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 网络设备/网络相关 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 朋友/网上评价不好 |
| 美容美体仪器 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 众筹 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 笔记本电脑 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 能源出行 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未收到货-仅退款 | 未收到货 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 其他 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 成人用品/情趣用品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 茶 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 噪音问题 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 五金/工具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 本地化生活服务 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 商家无法提供服务 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 包装 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 大家电 | 未发货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| OTC药品/国际医药 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 教育培训 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 包装 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 医疗及健康服务 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 电子元器件市场 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 枯萎/死亡 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 商业/办公家具 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 医疗及健康服务 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 电影/演出/体育赛事 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 功能/效果不符 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 能源出行 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 商品变质 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 游戏服务 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 未履行送货上门并安装 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 双方协商一致退款 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 保质期问题 |
| 手机 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
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| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 运动鞋new | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 体检/医疗保障卡 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 网络游戏点卡 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 大家电 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 无理由退款 |
| 影音电器 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 天猫零售O2O | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 游戏服务 | 已收到货-仅退款 | 商品数量不足 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 景点门票/演艺演出/周边游 | 已收到货-仅退款 | 退差价 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 电影/演出/体育赛事 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 影音电器 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 手机 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 智能设备 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| DIY电脑 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 酒店描述不符 |
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| 网店/网络服务/软件 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 配件问题 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 购物提货券 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 游戏服务 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 假冒商品 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 商业/办公家具 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 已收到货-仅退款 | 软件问题 |
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| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 赠品未收到 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 购物金 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 安装质量问题 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 帐号期限/流量不符 |
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| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
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| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
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| 装修设计/施工/监理 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 包裹丢失 |
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| 平板电脑/MID | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 不想要了 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 收纳整理 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 节庆用品/礼品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 商业/办公家具 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 医疗及健康服务 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 零食/坚果/特产 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 居家日用 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 不接受商家提供的服务方案 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 赠品未收到 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 3C数码配件 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 餐饮美食卡券 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 能源出行 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 配件问题 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 计生用品 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 网络设备/网络相关 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| DIY电脑 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 智能设备 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 新车/二手车 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| OTC药品/国际医药 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 成人用品/情趣用品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 酒类 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 屏幕问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 包裹丢失 |
| 疫苗服务 | 未收到货-仅退款 | 商家服务质量不佳 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 摩托车/装备/配件 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 特色手工艺 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
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| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 商品破损少件等 |
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| 基础建材 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
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| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
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| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
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| 运动服/休闲服装 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
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| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
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| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
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| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
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| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 茶 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 屏幕问题 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 商品质量问题 |
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| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 电子元器件市场 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 部件问题 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| OTC药品/国际医药 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 装修设计/施工/监理 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
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| 大家电 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
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| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 基础建材 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动服/休闲服装 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 其他 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
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| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
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| 电子元器件市场 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
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| 婴童用品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
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| 电子元器件市场 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
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| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 男装 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
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| 厨房电器 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 餐饮具 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 旅行购物 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 住宅家具 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| DIY电脑 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 卡券无法使用 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 特色手工艺 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 活动/优惠未生效 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 笔记本电脑 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 住宅家具 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 本地化生活服务 | 未收到货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
| DIY电脑 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 发票问题 |
| 体检/医疗保障卡 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 婴童尿裤 | 未发货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 计生用品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 全屋定制 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 七天无理由退货 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 流行男鞋 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 住宅家具 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 生活电器 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 商业/办公家具 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 平板电脑/MID | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 服务时间协商不一致 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 硬盘问题 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 软件问题 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 旅行购物 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 整车(经销商) | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 运动鞋new | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 婴童用品 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 五金/工具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 功能/效果不符 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 安装质量问题 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 屏幕问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 未收到商品 |
| 清洗/食品/商业设备 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 家装主材 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 新车/二手车 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 节庆用品/礼品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 酒类 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 3C数码配件 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 保健用品 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 手机 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 已收到货-仅退款 | 未收到货 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 日期/年份不符 |
| 网络设备/网络相关 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 教育培训 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 笔记本电脑 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 整车(经销商) | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 众筹 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 未履行送货上门并安装 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 安全隐患 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 生活电器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 酒类 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 网络游戏点卡 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未发货-仅退款 | 商家无法提供服务 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 地址不在服务范围 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 美容美体仪器 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
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| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
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| 运动鞋new | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 书籍/杂志/报纸 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 医疗器械 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 收纳整理 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
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| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
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| 茶 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
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| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
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| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
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| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
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| 玩具/童车/益智/积木/模型 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 处方药 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 网络设备/网络相关 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 五金/工具 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 卡券无法使用 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 已过/临近保质期 |
| 医疗器械 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 平板电脑/MID | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 手表 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未发货-仅退款 | 商品破损少件等 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 家装灯饰光源 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 生活电器 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 体检/医疗保障卡 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 屏幕问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 收纳整理 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 餐饮美食卡券 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 未收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 游戏服务 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 美发护发/假发 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 居家日用 | 已收到货-仅退款 | 材质面料不符 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 家居饰品 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 网店/网络服务/软件 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 美发护发/假发 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-退货退款 | 假冒品牌 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 直播推广-样品订单退款 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 居家日用 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 床上用品 | 未发货-仅退款 | 其他 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 美发护发/假发 | 未收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 餐饮具 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 电影/演出/体育赛事 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 流行男鞋 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 已收到货-退货退款 | 商品数量不足 |
| 居家布艺 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 本地化生活服务 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 居家日用 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 婴童用品 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
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| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 计生用品 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 隐形眼镜/护理液 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 安全隐患 |
| 网店/网络服务/软件 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 厨房电器 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 传统滋补营养品 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 餐饮美食卡券 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 女装/女士精品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 床上用品 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 个性定制/设计服务/DIY | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 成人用品/情趣用品 | 已收到货-仅退款 | 日期/年份不符 |
| 家装灯饰光源 | 未发货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 床上用品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 物流无跟踪记录 |
| 精制中药材 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 男装 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 摩托车/装备/配件 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 智能设备 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 女鞋 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 网络设备/网络相关 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 包装 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 平板电脑/MID | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 配送超时 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 隐形眼镜/护理液 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 教育培训 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 手机 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 电子/电工 | 未收到货-仅退款 | 其他 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 未收到货-仅退款 | 单独订房比通过套餐预约更优惠 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 未送货上门 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-退货退款 | 已过/临近保质期 |
| 婴童尿裤 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| 保健用品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 收纳整理 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 茶 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 网店/网络服务/软件 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 游戏服务 | 已收到货-仅退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 电子/电工 | 已收到货-仅退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-仅退款 | 商品变质 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 已收到货-仅退款 | 参数/规格/品种不符 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 家装主材 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 其他 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 居家布艺 | 已收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 音乐/影视/明星/音像 | 未发货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 茶 | 未收到货-仅退款 | 携带退款：赠品 |
| 家庭/个人清洁工具 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 手表 | 未发货-仅退款 | 我不想要了 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 厨房/烹饪用具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 美容护肤/美体/精油 | 已收到货-退货退款 | 七天无理由退货 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 摩托车/装备/配件 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 屏幕碎屏/漏液 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 未收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 家居饰品 | 未发货-仅退款 | 不想要了 |
| 居家布艺 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-仅退款 | 不想要了 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 传统滋补营养品 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 影音电器 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 家庭/个人清洁工具 | 已收到货-退货退款 | 60天无忧退 |
| 美容美体仪器 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 节庆用品/礼品 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 餐饮具 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 电子/电工 | 已收到货-退货退款 | 大小/尺寸/重量不符 |
| 保健用品 | 未收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 流行男鞋 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 餐饮具 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 个人护理/保健/按摩器材 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 咖啡/麦片/冲饮 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 运动服/休闲服装 | 已收到货-退货退款 | 做工问题 |
| 男装 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-退货退款 | 7天无理由退换货 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 未收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 汽车零部件/养护/美容/维保 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 书籍/杂志/报纸 | 已收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 电子/电工 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 电动车/配件/交通工具 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 实际服务与描述不符 |
| 厨房电器 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 未收到货-仅退款 | 包裹丢失 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 商品信息描述不符 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 纺织面料/辅料/配套 | 已收到货-退货退款 | 退运费 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 家居饰品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 女装/女士精品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-仅退款 | 无人联系提供服务 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 全屋定制 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 厨房电器 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 已收到货-退货退款 | 商品信息描述不符 |
| 网络游戏点卡 | 未收到货-仅退款 | 卡密无法使用 |
| 传统滋补营养品 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 已收到货-退货退款 | 少件/漏发 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 未发货-仅退款 | 宽带安装时间等待过长 |
| 文具电教/文化用品/商务用品 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间发货 |
| 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 女鞋 | 已收到货-退货退款 | 未按约定时间发货 |
| 特色手工艺 | 已收到货-仅退款 | 退运费 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 赠品未收到 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 其他 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 不愿意提供身份证信息 |
| 家装主材 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 其他 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 婴童用品 | 已收到货-仅退款 | 未送货上门 |
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 酒类 | 已收到货-仅退款 | 卡券无法使用 |
| 大家电 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 运动鞋new | 已收到货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| DIY电脑 | 已收到货-仅退款 | 硬件问题 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 缩水/褪色 |
| 手机 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 保健用品 | 已收到货-退货退款 | 货物破损已拒签 |
| 智能设备 | 未发货-仅退款 | 拍多了 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 质量问题 |
| 影音电器 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 3C数码配件 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 运动包/户外包/配件 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 网店/网络服务/软件 | 未收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 已收到货-退货退款 | 软件问题 |
| 运动包/户外包/配件 | 已收到货-仅退款 | 申请价保退款 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 家装主材 | 未收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 生活电器 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 手表 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 厨房/烹饪用具 | 已收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 手机号码/套餐/增值业务 | 已收到货-仅退款 | 未收到商品 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 已收到货-仅退款 | 空包裹 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 未发货-仅退款 | 超365天自动退款 |
| 本地化生活服务 | 已收到货-仅退款 | 我不想要了 |
| 装修设计/施工/监理 | 未发货-仅退款 | 拍错/多拍 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 汽车用品/电子/清洗/改装 | 已收到货-退货退款 | 未收到商品 |
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 未发货-仅退款 | 地址/电话等信息填写错误 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-仅退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 全屋定制 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 已收到货-退货退款 | 肤质不匹配 |
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 已收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未收到货-仅退款 | 货物破损已拒签 |
| 自行车/骑行装备/零配件 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 未按约定时间提供服务 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 未发货-仅退款 | 没用/少用优惠 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未发货-仅退款 | 发货速度不满意 |
| 粮油调味/速食/干货/烘焙 | 未收到货-仅退款 | 配送超时 |
| 床上用品 | 未收到货-仅退款 | 物流一直未送到 |
| 零食/坚果/特产 | 已收到货-退货退款 | 买卖双方协商一致退款 |
| 家装灯饰光源 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 住宅家具 | 已收到货-退货退款 | 包装/商品破损/污渍 |
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 已收到货-退货退款 | 颜色/图案/款式不符 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 已收到货-退货退款 | 材质面料不符 |
| 箱包皮具/热销女包/男包 | 未收到货-仅退款 | 7天无理由退换货 |
| 女鞋 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 流行男鞋 | 已收到货-退货退款 | 卖家发错货 |
| 医疗器械 | 未发货-仅退款 | 活动/优惠未生效 |
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 已收到货-仅退款 | 质量问题 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 童装/婴儿装/亲子装 | 已收到货-仅退款 | 少件/漏发 |
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 已收到货-退货退款 | 我不想要了 |
| 基础建材 | 已收到货-仅退款 | 做工问题 |
| 医疗器械 | 已收到货-仅退款 | 不喜欢/不想要 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 已收到货-仅退款 | 肤质不匹配 |
| 特色手工艺 | 已收到货-退货退款 | 物流一直未送到 |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 未收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 美容护肤/美体/精油 | 未收到货-仅退款 | 卖家发错货 |
| 3C数码配件 | 未收到货-仅退款 | 发票问题 |
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 已收到货-退货退款 | 不喜欢/不想要 |
| 商业/办公家具 | 已收到货-退货退款 | 空包裹 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 已收到货-仅退款 | 屏幕问题 |
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 已收到货-仅退款 | 虚假签收 |
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 已收到货-仅退款 | 物流无跟踪记录 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 已收到货-仅退款 | 假冒品牌 |
| 其他 | 未收到货-仅退款 | 退运费 |
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 已收到货-退货退款 | 跨境放心退 |
| 大家电 | 已收到货-仅退款 | 实际价格与描述不符 |
| 电动车/配件/交通工具 | 未发货-仅退款 | 商品降价了 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 未发货-仅退款 | 缺货 |
| 能源出行 | 未发货-仅退款 | 地址/电话信息填写错误 |
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