您好，若投诉类型不符合说明当前不在恶意行为处理范围哦。
温馨提示：
1）首先联系消费者先沟通，务必选择旺旺，恶意让您更精准匹配是否在恶意行为处理范围，（特别注意：商家朋友一定要友好沟通哦，不要出现攻击类的沟通，避免出现其他不必要的麻烦）；
2）若涉及纠纷问题的建议按照纠纷退款方式处理；
