我要如何投诉不当竞争?

天猫基础知识1年前 (2022)发布 admin
213 0 0

平台于2021年11月14日开放不当竞争投诉入口。
1、不当竞争投诉入口:【营商保】-【市场监管】-【投诉不当竞争】,如无法提供商家账号,还可通过邮箱向平台举报涉嫌不正当竞争的线索(天猫邮箱:Tmall-tousu@Alibaba-inc.com;淘宝邮箱:Taobao-tousu@Alibaba-inc.com)
2、不当竞争受理范围:限制在其他平台开店、限制参与其他平台营销活动、要求下架其他平台商品或要求其他平台商品不得发货、要求您提供全网最低价。
重要提醒:交易纠纷或其他针对平台商家的举报(如虚假交易、假冒或盗版、滥发信息、出售违禁品、侵权等)不在受理范围。
3、不当竞争投诉处理时效:平台收到投诉后会及时进行内部调查核实,调查周期根据事情的复杂程度会有所区别。可提交尽可能详细的说明材料以便提升处理效率。可点此查看投诉记录及结果。

相关问题:
1、我举报平台不当竞争,会不会被报复?
答:平台会对投诉内容严格保密,不会对商家在平台的正常经营造成影响。

2、我举报之后,会有什么样的处理?对我有什么帮助?
答:感谢您每一次反馈,平台会客观就商家投诉情况进行内部调查处理,保证商家的自主经营权利。

© 版权声明
广告也精彩

相关文章

广告也精彩

暂无评论

您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...