申诉有两个入口： 1、建议商家进入【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】-【我要申诉】，会超链到申诉中心，处罚后的15天内需要点击【我要申诉】，若已点击【我要申诉】后，在5天内提交申诉，逾期将无法申诉，申诉机会只有一次的。
2、【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】，处罚后的15天内需要点击【我要申诉】，若已点击【我要申诉】后，需在5天内提交申诉，逾期将无法申诉，申诉机会只有一次。
