我是知识产权投诉方，如何撤销投诉？

方法1：若投诉还未完结

登录【知识产权平台】-【投诉管理】，选择平台【淘宝/天猫/天猫国际】、投诉类型【商品/店铺】及投诉时间，输入你那需要撤诉的投诉单号，点击“查看”，若投诉未完结，可以直接点击“撤诉”。

方法2：若投诉已完结，被投诉方已无申诉入口

可以使用投诉注册邮箱发送撤诉函+撤销表格至ipr@alibaba-inc.com，审核部门工作人员会进行资料核实，处理时间为7个工作日。

撤诉函格式可参考:

本公司前期由于判断错误，造成将以下会员名____所发布的____商品信息误认为侵犯我方的 ____权。现我方确认以下会员名____发布的___产品为权利人授权生产，并未侵犯我方____权，故我方撤消对以下会员_____的投诉，允许其在淘宝网发布___产品，且因此给淘宝带来的不便表示歉意。

撤诉信息为：投诉方名称_____；投诉单号_____；被投诉方会员名_____；商品ID_____。

（填好后，加盖投诉方公司公章）

ps：如出现多个商品需要撤销，撤诉信息请整理表格展示。