为什么收到改签服务协议的通知?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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鉴于成人用品/情趣用品、计生用品等相关商品的特殊性,需要由更专业的运营主体为您提供服务,天猫平台邀请您在1月8日前签订店铺协议。本次签订不影响您的软件服务费及年费结算和其他权利义务。

相关FAQ

1、哪些商家需要改签协议?

答:需要改签协议的商家为:

①经营成人用品/情趣用品、计生用品类目的部分商家,具体请以店铺收到的协议改签通知为准。

2、改签协议对我有什么影响?

答:改签完成后商家申请天猫软件服务费发票时,开票公司会发生变化,但不影响您的软件服务费及年费结算和其他权利义务。

3、改签协议时间是多久?

答:平台将在2020年12月30日开放改签协议入口,建议您在1月8日之前完成。

4、不改签协议会有什么影响?

答:原服务协议中的签约主体后续将不再提供医药相关类目的软件技术服务,因此请务必在2020年12月30日至1月8日期间配合改签服务协议。

5、改签的协议内容是什么?改签后在哪里下载查看协议?

答:改签协议将于2020年12月30日通过天猫早知道、站内信等形式发送给您。

您可以在线申请您和天猫签署的服务合同的电子版,申请路径为:[商家中心]-[店铺设置],点击店铺设置后,会出现下拉框,点击“申请服务协议电子版”即可申请。

6、如果店铺同时经营保健食品、传统滋补营养品、药品、器械类目,改签会不会影响其他品类?

答:不会,改签只针对对应的类目,其他类目不影响。

7、如何查看自己是否签署协议成功?
答:亲,您可以选择重新点击协议链接,若协议签署成功,页面会提示已签署,代表已经签署成功。

8、大药房旗舰店改签协议以后,店铺的添加品类流程是否会有变化?
答:大药房旗舰店的添品类流程和当前保持一致,流程不会改变。

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