如何授权子账号操作退换货权限?

亲,子账号管理后台在逐步升级,后续会逐步切换到新后台使用,切换后,进入卖家中心-子账号管理会显示新后台页面,不支持返回旧版,请商家熟悉并使用新后台,若还未切换的新后台的商家,建议先关注,使用老后台即可。
新后台授权的操作步骤:
请主账号或有“超级管理员”权限的子账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-找到对应的子账号,点击“编辑”,在“功能权限”下,搜索“售中售后管理、退款售后、换货管理、查看订单、查看退款、操作退款” 的权限点,进行勾选“确认保存”即可。
注意点:1.首次授权需要签署"支付宝开通协议”,在“同意退款”的权限点处点击签署协议,要输入店铺绑定的支付宝账号签署,支付宝账号需要绑定手机号且在常用的网络环境及设备上操作
2. 签署协议后,可以对子账号授权对应的退款金额,该金额表示单笔订单子账号可以操作退款的金额上限,超过这个授权金额,子账号无法操作退款,该金额内子账号是免密操作退款的,单同时系统会实时进行安全校验,若判断存在风险,会要求子账号输入密码
如何授权子账号操作退换货权限?

如何授权子账号操作退换货权限?
如何授权子账号操作退换货权限?
如何授权子账号操作退换货权限?
老后台授权的操作步骤如下:
子账号在不同的入口处理退款申请需要不同的权限授权

一、卖家中心-退款售后管理后台操作退款
二、手机千牛或pc千牛工作台-我的应用-交易的插件操作退款(例如:爱用交易)
详细请查看以下操作步骤:
一、卖家中心-退款售后管理后台操作退款的权限授权方式:
如何授权子账号操作退换货权限?
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如何授权子账号操作退换货权限?
如何授权子账号操作退换货权限?

注意点: 签署支付宝开通协议后,勾选了同意退款权限,可授权退款金额权限

二、手机千牛或pc千牛工作台-我的应用-交易的插件操作退款(例如:爱用交易)
如何授权子账号操作退换货权限?
如何授权子账号操作退换货权限?
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常见问题: 
1. 授权后还是不能操作退款怎么回事呢
店铺近期是否升级过企业店铺,如升级过,请您取消权限之后重新授权,重新签署支付宝代扣协议,签署入口点此进入
2.当操作同意退款时按钮是灰色的,无法操作退款,怎么回事呢
使用子账号退款权限,需要签署支付宝开通协议,当协议过期或店铺转让或升级过时,需要您【点此进入】重新签署,请您输入支付宝账号,同时为了您的资金安全,请您在常用的电脑上进行操作。如在签署协议,出现:当前操作可能存在风险,为保护资金安全,请更换成经常登录的手机操作,请您先登录支付宝,绑定手机号码。在第二天再来签署支付宝代扣协议。如第二天仍无法签署协议,请您联系支付宝95188.
3. 为什么子账号管理后台没有“售中售后管理”的权限点可以授权
虚拟类目订单(网络游戏点卡等)不支持子账号操作退款哦,建议使用主账号操作退款即可。
4. 授权子账号其他权限的操作方式可【点此查看

版权声明:admin 发表于 2022年6月15日 上午5:04。
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