天猫商家日常考核数据在哪里查看?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,您可以进入商家中心首页-日常考核模块查看,已经进入考核阶段,请您实时关注日常考核数据,努力达到目标。

天猫商家日常考核数据在哪里查看?

1)基础服务考核分数据可以点此进入查看(考核结果以每月最后一天的数据为准,一般次月1号产出)它是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个纬度,体现商家综合服务能力的重要指标。

天猫商家日常考核数据在哪里查看?

2)年度成交金额是指在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

若看板成交额展示为负数,说明店铺在对应月份发生了大批量退款,您可登录账房-技术年费-成交额月账单查看是哪个月份有数据为负,请切记不要有虚假交易等行为产生哦。

温馨提醒:

关于您咨询的日常考核问题,现已开通问商友问答专场,您可以点此进入,会有专业小二和专业商家为您提供更有效的帮助哦。

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