如何邀请买家成为专属客户

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,邀请买家成为专属客户的方式有N种,分为手动邀请和自动邀请,具体的操作方式请 【点此查看】。

温馨提醒:

1. 为什么千牛聊天窗口没有邀请专属客户的入口:会员和专属客服身份融合的商家,手动邀请成为专属客户后无法同步成为店铺会员,故不支持手动邀请专属客服,聊天窗口的页面没有邀请专属客户的入口,但是商家可以手动邀请客户成为店铺会员,只要用户成为新会员后自动拥有专属客户身份

2. 如何获取专属客服链接:具体操作请【点此查看】,但短链接、淘口令已下线,目前不支持获取,可通过长链接/二维码进行邀请;另外若是融合商家,不支持手动邀请专属客户,故【全店客户管理】-【客户邀请设置】页面不显示专属客户邀请链接; 是否融合身份商家可以在【客户邀请设置】页面顶部查看,会有文案说明

3. 支付完成页&订单详情页-自动邀请卡片设置请您查看

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