千牛如何把消息转交子账号？

当需要将千牛聊天消息转交给其他子账号接待时，按以下方式进行操作：
一、电脑端千牛转交方式：
1、打开对方聊天窗口，点击上方“转发消息给团队成员”后选择需要发到的人或组就可转交。转交原因不支持修改，若已有的原因不满足，可自行输入。若选择转交到组，会根据分流规则随机分配到该组在线且非挂起的子账号。
2、转交到组：组别是指【子账号管理】-【客户分流】-【基础设置】中的组别，如需修改可进入分流后台操作；
转交到人：组别是指【子账号管理】中的部门架构，如需修改，可进入【子账号管理】-【部门】，点击修改即可。

二、手机千牛转交方式：
1、打开对方聊天窗口点击输入框右侧的【+】，点击【转接】选择需要转接给店铺内其他账号。
2、手机千牛转交显示的组别是【子账号管理】-【客户分流】-【基础设置】中的组别，如需修改可进入分流后台操作。

温馨提醒：
1、需要团队的其它账号有登陆千牛并且非挂起才能操作转交消息，否则转交时会找不到想要转交的账号。
2、商家和商家之间的消息，不支持转交消息，会没有消息转交的入口。