智能客服如何修改备注

智能客服有两处添加备注入口:
一、添加买家备注
智能客服客户信息模块”修改备注”处操作添加买家备注,若是子账号,需要授权“会员管理”权限,点击修改备注,会弹出申请权限的入口,提交权限申请后,主账号在【子账号管理后台】-【任务审批】,点击同意授权即可。
智能客服如何修改备注

二、添加订单备注
智能客服客户订单模块订单编号边上的【备注】处可操作添加订单备注,若是子账号,需要授权“查看订单”权限,请主账号或有“超级管理员”权限的子账号在子账号管理后台,找到对应的子账号,点击【修改权限】,搜索查看订单的权限点,勾选授权即可。
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版权声明:admin 发表于 2022年6月18日 下午11:38。
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