【天猫】电子凭证订单为什么无法核销成功?

亲,电子凭证订单无法核销有以下场景,建议您根据提示排查:
1、提示:卖家未授权当前核销帐号
主账号:由于核销库删除了导致无法核销,请您进入已卖出的宝贝-订单详情页面-查看电子兑换券详情-点击修改核销门店,更换设置好的其他核销库;
子账号:由于您的子账户未授权权限,建议主账号登录商家中心-线下门店管理-【子账号管理】-【新增帐号】-赋予【核销】权限。
2、提示:啊哦,系统太忙了
由于核销库删除了导致无法核销,请您进入已卖出的宝贝-订单详情页面-查看电子兑换券详情-点击修改核销门店,更换设置好的其他核销库;
3、提示:无效的电子凭证码:已被使用
建议核实订单是否存在拍下多件的情况,如果未一次性使用完,则淘宝将会重新发一个新码给买家,老的码作废;新码则代表了剩余的份数哦。建议买家通过已买到的宝贝-对应订单详情中查重新查看核销码;
4、提示:无效的电子凭证码:不存在
建议确认核销码是否正确,让买家通过已买到的宝贝-对应订单详情中查看核销码,并给您提供截图查看;
5、提示:门店未绑定当前帐号
首先请您先查看该商品关联哪个门店库,然后商户中心-门店管理-添加门店-找到对应门店然后编辑-的【电子凭证信息】-选择【有】添加核销账号后再去进行核销操作。

6、提示:凭证不可在此WEB页面核销

请您使用手机千牛进行核销。

版权声明:admin 发表于 2022年6月21日 上午12:41。
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