生意参谋服务洞察功能介绍。

服务洞察由生意参谋联合CCO推出的官方【服务绩效】数据工具,是零售电商客服团队工作的轻量级和全链路工具,重点面向,店长、客服主管、运营主管等角色

该服务提供实时监控、店铺绩效、客服绩效、新灯塔考核、专属客服、机器人客服等分析数据,集合服务链路售前、售后所有数据,从而帮助商家提升客服管理与执行能力,全方位优化服务体验

服务洞察使用手册:https://www.yuque.com/mpncpn/ytdk85/capdws

版权声明:admin 发表于 2022年6月22日 上午5:46。
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