手淘商品详情页的“受疫情影响,商品送达可能延迟,请耐心等待”是什么?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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消费者在浏览手淘商品详情页时,若【消费者默认收货地或【商家发货地】为当前疫情风险区,会弹出如下提示:

手淘商品详情页的“受疫情影响,商品送达可能延迟,请耐心等待”是什么?

1、若消费者收货地为风险区域,您店铺当前的配送能力并未受影响,遇到消费者咨询时正常告知买家相关信息即可,不会影响消费者下单。该提示目前为系统根据买家收货区域自动抓取,无需您自行设置,暂时也无法取消

2、若商家发货地为风险区域,您店铺当前配送能力未受影响,可通过以下路径取消文案提醒:【新版千牛卖家中心】-【交易】-【已卖出宝贝】-【顶部公告栏】-进入查看详情后取消风险区域提醒即可。手淘商品详情页的“受疫情影响,商品送达可能延迟,请耐心等待”是什么?

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