《天猫预售业务管理规范》点此查看
一、预售定金规则
（一）定金额度管理：
1、报名商品的预售总价不得低于50元，定金金额不得低于10元；
2、预售商品的定金金额须为10的倍数;
3、若预售商品价格小于500元，定金金额须在预售商品价格的10%（含）至预售商品价格的20%（含）之间;
4、若预售商品价格在500元（含）至1000元（不含）之间，定金金额须大于等于50元，且小于等于预售商品价格的20%；
5、若预售商品价格大于等于1000元，定金金额须大于等于100元，且小于等于预售商品价格的20%。
买家拍下商品后必须在30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。其余环节的交易超时遵循《天猫规则》关于交易超时的相关规定。
1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。
2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。
4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《天猫规则》及相关规则处理。
交易未能实际履行的场景包括但不限于：
4.1在买家发起退款、投诉时，卖家还未将商品寄出的；
4.2买家以延迟发货为由，申请退款、退货退款，且最终订单状态为交易关闭的。
5、买家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的，则按照《天猫规则》及相关规则处理。
二、尾款规则
预售商家在发布商品时可设置单个消费者ID的限购数量
五、发货管理
发货时间，以天猫预售商品宝贝详情页面“发货时间”的描述为准，发货时间必须明确
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