营销平台的扣分年底会清零吗?

各位亲爱的商家:

根据《天猫市场管理规范》《营销平台商家管理规则》中关于违规扣分清零的规定,违规扣分将在每年的12月31日清零。2021年度天猫和营销平台违规扣分清零将按照下述方案进行:

一、违规扣分清零方案:

(一)关于天猫违规扣分的清零

【清零时间】2021年的天猫违规扣分将在2021年12月31日24时清零

【清零执行方案】

1、一般违规扣分

所有2021年的一般违规扣分将于2021年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除)。

2、严重违规扣分

(1)所有2021年度8月17日0时后的严重违规扣分将于2021年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除)。

(2)若2021年8月17日0时前因严重违规扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

3、违规计次场景

部分违规场景会根据违规次数的不同,产生处罚力度逐渐加重的影响。在2021年度清零中,处罚的违规次数一并清零。

【举例】

商家因违反《天猫商品品质抽检行为规范细则》首次做商品监管,二次将做商品删除。

如首次发生在2021年,且在2021自然年内未发生二次。则将在年度清零时同时将这个首次清零,进入2022年发生的违规仍计为首次。

 

(二)关于营销平台违规扣分的清零

【适用范围】适用于天猫商家/淘宝商家/天猫国际商家/飞猪商家参加天猫营销活动收到的违规处理。

【清零时间】2021年的营销平台违规扣分将于2021年12月31日24时清零

【清零执行方案】所有2021年的营销平台违规扣分将于2021年12月31日24时清零。

 

二、关于申诉的处理

【违规申诉】
对于2021年12月31日前收到的违规通知,商家仍可按平台规定发起申诉,平台会继续处理。

如果商家在2021年12月31日24时后申诉成功的,对应的处罚将会撤销,且违规分数将从2021年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2021年,并按照上述违规清零方案执行。

 

再次感谢您对天猫和营销平台的支持与关注!

版权声明:admin 发表于 2022年7月27日 上午7:01。
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