客户运营平台如何设置无门槛(0元入会)会员卡?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,11.16商家会员运营激励体系再次升级详细内容点此查看

关于注册入会(0元入会)主要变更如下:

双11后仅以下类型的商家可继续获得注册入会(0元入会)权限:

1)优质商家;

2)2021.9.10之前订购b版且当前仍未到期的商家;

3)会员通商家;

 

注意:如果从优质商家降级失去注册入会(0元入会)权限的商家,提供一个考核周期的缓冲,缓冲周期后仍未恢复优质商家的,需要在24小时内主动修改系统设置,如果未及时修改,则会被关闭会员招募能力直至下一个考核周期。

例:A商家12.16日考核为优质商家,获取注册入会权限并设置0元入会,1.1等级变化为潜力商家,此时进入缓冲期,1.16日等级仍为潜力商家,则正式失去注册入会权限,此时需要商家自行将后台设置更新为有已购门槛的入会,1.17日0时前未按照要求完成更改的,则会无法进行会员招募(0元入会及已购入会都不行)直至2.1,如2.1后台设置更改完成,则可恢复招募;

B商家12.16日考核为优质商家,获取注册入会权限并设置0元入会,1.1等级变化为潜力商家,此时进入缓冲期,1.16日等级回到优质商家,则可继续保留注册入会权限;

 

9月15日升级的相关等级介绍及考核标准如下:

1、等级分类及对应权益:

优质商家:拥有“注册入会(0元入会)”“会员开放”、“会员通”、“我的淘宝会员公域阵地透出”特权

潜力商家:拥有“店铺会员tab”、“直播间会员运营”、“淘宝群会员运营”特权

提能商家:拥有“会员权益工具”、“会员触达能力”,但会限制周期内的会员招募能力

2、商家等级升级标准

优质商家:考核期内权益累计在线天数大于5天,且4项考核指标:有效会员规模、会员成交渗透、优质关系占比、会员权益渗透全部满足要求,不同行业的考核标准不同;

潜力商家:考核期内权益累计在线天数大于5天,但4项考核指标:有效会员规模、会员成交渗透、优质关系占比、会员权益渗透未全部满足要求;

提能商家:考核期内权益累计在线天数小于等于5天

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