客户运营平台会员积分是怎么计算的?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,客户运营平台积分规则逻辑:基础规则+奖励规则

基础规则:交易付款金额/基本规则金额N*会员所在等级返积分倍数,基础规则金额为每交易成功N元,赠送1积分中的N元;

奖励规则:固定积分奖励为设置的N积分,倍数积分奖励=N倍*基础规则积分。

积分案例如下:普通会员(vip1)入会后确认收货金额(除运费外)达1000元,非虚拟商品,可以获得多少积分?

①基本规则:每成功交易100元,赠送1积分,等级积分设置,vip1会员:返积分1倍,vip2会员:返积分2倍,排除运费:运费不送积分

②奖励规则:购买指定商品奖励积分: 固定积分奖励5积分,倍数积分奖励2倍;付款时间奖励:固定积分奖励5积分,并且设置为叠加奖励分值,代表所有奖励积分都相加

买家交易成功获得的积分:基础积分10+奖励积分30=40积分

基础积分:1000/100*1=10积分;奖励积分:5+2*10(基础积分)+5=30积分

常见问题:

重新开通店铺会员后,历史的消费者积分还存在吗?

亲爱的商家,若您因店铺会员功能被关闭后,重新开通,消费者历史累计的积分不会清空将累加使用,若您使用会员通功能,消费者积分数据是以第三方数据返回值为准进行累加,感谢支持。

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