为什么鹿班主图打标后不展示?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,先判断是属于哪类打标后不生效场景:

1、pc端氛围图只展示1:1,不展示3:4和2:3/打标后部分页面不展示氛围

因为产品升级影响,以下氛围场景鹿班设置后暂时不会展示:PC端详情页3:4、商家发布后台宝贝列表、店铺搜索、PC端店铺内搜索、千牛聊天页面、足迹、搜索广告、店铺推荐、天猫客户端mini详情、阿里健康&飞猪&国际、部分行业的商品详情页。

2、为什么打标1:1模板没有展示

商品详情页优先会展示视频封面图,视频封面图是3:4的尺寸,没有打标就不会显示,只有在没有视频的情况下,商品详情页才会展示1:1的打标主图(只适用无线端,PC端目前只展示1:1 的氛围主图),商品搜索页和首猜搜索是展示1:1打标主图。

3、详情页展示,手淘/pc搜索端不展示
因为鹿班氛围和官方权益补贴氛围冲突,导致鹿班标不展示,因为平台优选您店铺的潜力单品进行新客首单补贴,被补贴的商品将获得专属的 搜索、推荐、详情 氛围!补贴的红包有平台出资,若您不想获得平台出资的新客补贴红包,可点此链接申请退出,提交后处理时效3-5个工作日。

4、部分活动鹿班提供现货和预热模版,需根据实际需求操作打标:

正式/现货模版:打标氛围透出时间与活动开启时间一致,如使用该模版打标,但当前时间未到活动开启时间,则打标氛围不会透出;

预热模版:如需在活动开启前做商品氛围预热可通过预热模版打标,活动正式开启后预热模版将不在前台展示。

为什么鹿班主图打标后不展示?

5、如果同一时间段有多个投放任务,则优先前N打标模版

若不属于以上5中场景按照以下方式排查:
首先先判断是否使用淘系鹿班工具:1、【产品地址是否为:luban.taobao.com】、2、【提供图片链接,查看链接是否包带“picasso或psf”

若是淘系鹿班打标,
任务显示:投放失败或处理中    解决方案:建议重新创建投放任务,优先个别宝贝ID打标重试,其次全部重试。
任务显示:投放成功,实际未打标
解决方案:1. 请检查是否模板图层有被删除,除了价格模块
2. 确认商品主图尺寸是否选择正确,需要与主图投放模板尺寸保持一致
3. 是否特殊类目,汽车类目部分商品需绑定安装服务,详情请点击查看
4. 取消任务,重新创建任务投放
任务显示:投放成功,实际已打标,但打标图错误   解决方案:请确认是否混用其他第三方打标工具,取消任务尝试重新创建。

温馨提醒:
鹿班主图打标提示合图失败原因:点此查看

鹿班投放添加商品提示不符合投放条件:点此查看

更多关于主图打标设置教程请点击查看

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